Украинцы имеют возможность воспользоваться услугой бесплатного интернет-банкинга в 8 банках из 50 крупнейших по размеру активов. Банки продолжают постоянно развивать функционал возможностей дистанционного обслуживания.
Как сообщает «Простобанк Консалтинг», по состоянию на 26 марта 2012 года, услугу интернет-банка для частных лиц предоставляют 24 банка из 50 крупнейших розничных банков. Из них восемь банков предоставляют услугу бесплатного дистанционного обслуживания: Альфа-Банк, Дельта-Банк, Пиреус-Банк, Еврогазбанк, Пивденкомбанк, UniCredit Bank (Укрсоцбанк), а также «Credit Agricole» и «Клиринговый дом».
Эксперты акцентируют внимание на том, что с помощью системы интернет-банка, украинцы смогут воспользоваться почти всеми теми же банковскими услугами, что и в отделениях банков. Юлия Морозова, директор департамента развития карточного бизнеса VAB Банка отмечает: “Система интернет-банкинга предлагает клиентам дистанционно воспользоваться большинством сервисов и услуг, которыми можно воспользоваться в отделении банка. Самыми востребованными из них являются переводы между счетами, размещение и пополнение депозитов, оплата счетов и услуг, снятие лимитов с карт.”
Постоянно расширяя свои возможности дистанционного сервиса, банки таким образом конкурируют между собой. «Сеть провайдеров в системе была значительно расширена — клиент теперь имеет возможность оплатить услуги более 250 провайдеров по всей Украине, включая операторов мобильной связи, интернет, кабельного и спутникового телевидения, online-игры и т.д. Система также располагает функциями приема некоторых коммунальных платежей, например, у жителей Киева появилась возможность оплаты коммунальных услуг, услуг компании Киевгаз и организаций, обеспечивающих обслуживание домофонов», — сообщает Игорь Дорошенко, председатель правления Банка Русский Стандарт.
В 2012 году банкиры намерены продолжать расширять набор цифровых банковских услуг. «В ближайшее время мы запустим новый сервис — подтверждение платежей физических лиц/физических лиц-предпринимателей с помощью SMS. Благодаря внедрению такой услуги, пользователи получат возможность пользоваться системой интернет-банкинга с помощью смартфонов. В течение этого года также планируется внедрение опции проведения валютных операций», — рассказывает Панайотис Сарантапоулос, директор департамента депозитов Universal Bank. “Основной тенденцией 2012 года будет расширение спектра услуг, предоставляемых посредством системы Интернет-банкинга и адаптация системы с основными ОС мобильных телефонов (iOS, Android, WM7 и т.д.)”, — добавила Ирина Лебедко, директор департамента информационных технологий банка «Хрещатик».
