22% пользователей не знают, защищен ли их интернет-банкинг

payment_onlineАнтивирусная компания ESET в ходе международного исследования, в котором участвовали интернет-пользователи из России, Великобритании, Германии и США, выяснила, пользователи каких стран игнорируют безопасность онлайн-банкинга.

Больше трети российских пользователей онлайн-банкинга не заботятся о безопасности финансовых операций. Российским пользователям свойственно фаталистическое отношение к вопросам защиты платежей.

64% респондентов из России уверены, что их устройства надежно защищены. При этом, 14% респондентов не используют программы для безопасности на устройстве, с которого совершаются банковские операции. А 22% ничего не знают о наличии или отсутствии ПО для защиты.

Для сравнения: в Великобритании ПО для обеспечения безопасности используют 77 % опрошенных.

35% российских пользователей заходят в онлайн-банкинг с любых доступных девайсов. 56% респондентов используют личные устройства, а 9% — рабочие.

Подобная неразборчивость нехарактерна для пользователей из западных стран – в банковские сервисы заходят с любого устройства лишь 16% опрошенных из Великобритании, 17% из США и 18% из Германии.

Среди позитивных результатов – низкий уровень доверия к публичным точкам доступа Wi-Fi. К ним подключаются для совершения банковских операций только 7% пользователей из России, столько же из Германии, а также 4% британских и 5% американских респондентов.

Опрос ESET показал, что в России сервисы онлайн-банка популярнее, чем в Великобритании, Германии и США. 48% российских респондентов предпочитают интернет-банкинг, 24% – мобильные приложения и только 28 % вообще избегают проводить банковские операции через интернет.

В Германии банковские онлайн-сервисы не используют 70% респондентов, в США – 46%, в Великобритании – 41%. Интересно, что в этих странах соотношение пользователей интернет-банкинга и мобильных приложений примерно равно: 30 и 29 % в Великобритании, по 27% в США, 16 и 14% в Германии.

Материалы по теме