Результаты исследования китайской телекоммуникационной компании Tencent показали, что более половины жителей Китая бронируют услуги авиаперевозчиков, гостиничные номера и другие сервисы в сети Интернет непосредственно на сайте компании, либо через портал туроператора.
Треть жителей страны считают, что бронирование и оплата туристических услуг через сеть Интернет дешевле, чем покупка таких же сервисов через другие каналы. Только 4% населения страны отмечают, что заказывать туры онлайн дороже, чем покупать их в туристическом агентстве.
Несмотря на популярность планирования путешествия в интернете, 35% жителей поднебесной считают этот способ ненадежным и небезопасным.
Среди всех китайских онлайн-ресурсов, которые предлагают забронировать туристические услуги, наибольшей популярностью пользуются Qunar.com, Ctrip, Elong и LY.com.
В исследовании китайской туристической отрасли «Chinese International Travel Monitor 2014» указано, что в 2013г. только 6% пользователей бронировали туруслуги через мобильный телефон. Уже в 2014г. такой возможностью воспользовалось 17% китайцев. Молодые китайцы чаще используют мобильные устройства, чем люди старше 35 лет. При этом количество пользователей мобильного интернета в стране составляет 857 млн. человек.
Недавно стало известно, что граждане получили дополнительные возможности оплаты услуг проживания по всему миру. Так, американская компания Airbnb, которая предоставляет услуги аренды жилья, внесла в перечень возможных способов оплаты своих услуг крупнейшую китайскую платежную систему Alipay, которая является дочерней компанией онлайн-ритейлера Alibaba.
