Реклама интернет-магазинов: что думают покупатели

e-commerce_0142Исследовательский институт общественного мнения Harris Poll опубликовал результаты опроса 2 тыс. покупателей американских интернет-магазинов старше 18 лет. Респонденты рассказали о своем отношении к рекламным сообщениям от онлайн-ритейлеров. 72% из них отметило, что открывают и читают рекламные сообщения.

Почти 80% покупателей отмечают что положительно относятся к рекламным электронным сообщениям от магазинов, где они уже совершали покупки. Также потребители считают эффективными сообщения, основанные на их предыдущих приобретениях.

71% покупателей предпочитают получать рекламные e-mail, основанные на просмотренных сайтах;

69% американцев положительно относятся к рекламе товаров, которые они искали в интернете;

67% просматривают рекламные сообщения во время шоппинга.

Кроме того, 44% респондентов получают более пяти писем в неделю от своих любимых интернет-магазинов. А 21% получают более 9 таких сообщений.

Персонализированные услуги ритейлеров на основе электронной почты одобряют 68% клиентов. По поводу рекомендаций, которые чаще всего используют покупатели, авторы опроса отметили что 40% одобряют сообщения о ценовой политике магазина, 39% — хотят узнавать о новинках, 38% — о самых рейтинговых товарах, а 31% — о лидерах продаж.

Материалы по теме