Работает во всех финансовых секторах. Среди его клиентов предприятия малого и среднего бизнеса, а также крупнейшие компании Украины. Он первым из государственных банков начал внедрение стратегии развития. Ощадбанк имеет закрепленную законом государственную гарантию полного сохранения денежных средств граждан, доверенных банку.В сентябре 2017 года Ощадбанк запустил общенациональную комплексную программу поддержки малого бизнеса «Будуй своє».