Международная платежная система MasterCard опубликовала основные правила защиты от мошенничества с банковской картой, которым должны следовать пользователи, чтобы не стать жертвой преступников.
- Подписывайте новые карточки сразу после получения.
- Храните номер карты и личный идентификационный номер (PIN-код) в тайне от других.
- Периодически проверяйте, все ли ваши карточки на месте.
- Уничтожайте копии чеков, билетов и других документов, где указан номер вашей карточки.
- Запомните ваш PIN-код.
- Узнавайте о незнакомых компаниях в местной организации по защите прав потребителей.
- Не передавайте другим информацию, которой могут воспользоваться мошенники.
- Ни в коем случае не давайте никому пароль доступа к своему счету через Интернет.
- Не передавайте никому информацию о своем счете, за исключением случаев совершения покупки с использованием этого счета.
Что делать, если появились подозрения в мошенничестве с вашей картой
Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенников, немедленно сообщите об этом в ваш банк. Банк может аннулировать карточку и выдать новую. Если же карта находится у вас, но по ней были осуществлены незаконные транзакции, сообщите об этом в банк и требуйте выдачи новой карты. Транзакции, которые вы не совершали, но средства по ним были списаны с карты, всегда можно обжаловать, обратившись в банк. Если банк подтвердит, что это была мошенническая операция, деньги вернут вам на карточку.
