Несмотря на то, что интернет-магазин Amazon уступил лидерство на рынке ecommerce китайскому ритейлеру Alibaba, он по-прежнему является гигантом отрасли, который задает тенденции и продолжает выводить на рынок инновационные услуги и сервисы. Рассмотрим 7 инноваций от Amazon, которые изменили представление пользователей о, казалось бы, привычных вещах.
1. Роботы-сортировщики товаров.
В прошлом году на складах Amazon появились настоящие роботы. Их задача — отвозить необходимые товары сортировщикам. Товары обычно размещены в высоких стеллажах, а маленькие роботы снизу цепляются за них и перевозят. Каждый такой робот-грузчик способен нести около 300 килограмм при своей высоте в треть метра.
2. Amazon Web Services.
Для обслуживания крупного интернет-магазина владельцу необходимо большое количество веб-серверов, хотя бы для хостинга сайта. Возможно, понадобится целый дата-центр. А поскольку Amazon начал внедрять современные интернет-технологии, использовать облачные хранилища и инвестировать в развитие отрасли, он решил предоставлять хостинг-услуги другим пользователям. Сегодня веб-сервисы Amazon включают в себя качественный файловый хостинг, облачные и распределенные хранилища данных, возможность использовать мощности серверов компании для частных нужд, арендовать виртуальные и выделенные серверы. По сути, впервые обычный пользователь мог получить такой широкий набор услуг за доступную цену.
3. Amazon Kindle.
Конечно, электронные книги существовали и до выхода Kindle. Однако Amazon удалось сделать из них продукт массового потребления. Первую партию Kindle (25 тысяч устройств), которая вышла в ноябре 2007 года, раскупили за 5 часов. Возможность выбрать книгу из каталога, оплатить покупку и тут же приступить к чтению впервые появилась именно на Kindle. Сейчас бренд расширился за пределы физических устройств и получил приложения-читалки под iOS и Android.
4. Amazon Exclusives.
Amazon стал также первой площадкой, предложившей модель сотрудничества с брендами, когда товары определенного производителя продаются только в его фирменном магазине и в Amazon. Именно в этом заключается эксклюзивность, ведь такая модель очень выгодна, например, стартапам и небольшим компаниям, которым сотрудничество с интернет-гигантом помогает продвигать и рекламировать товар.
5. Доставка дронами.
Amazon планирует использовать маленькие квадрокоптеры для автоматической доставки небольших товаров по воздуху. Еще месяц назад планы компании были под угрозой срыва из-за законодательство США, однако совсем недавно интернет-гигант получил разрешение на проведение пробных полетов.
6. Dash Button.
Еще одно изобретение Amazon — кнопка, позволяющая заказать возобновляемые товары вроде стирального порошка или капсул для кофеварки с помощью одного нажатия. Dash Button – небольшое устройство с логотипом товара, который заказывается нажатием единственной присутствующей на корпусе кнопки. Dash Button крепится на любую поверхность с помощью двухстороннего скотча или крючка.
7. Грузовики с 3D принтером на борту.
Эта инновация пока на стадии разработки, но сейчас компания получает патент на данный вид доставки, так что уже вскоре новшество может быть запущено. Основная идея заключается в том, что с целью ускорения доставки товаров компания перестанет попусту гонять грузовики, а начнет использовать мобильные “печатные станции” — грузовики с 3D принтером на борту, которые будут выезжать по локальным заказам, создавая нужные заказчику вещи.
