ЦИФРОВОЙ ЛИКБЕЗ: КАК БЕЗОПАСНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МОБИЛЬНЫМ ПРИЛОЖЕНИЕМ БАНКА

Все больше украинцев устанавливают мобильные приложения банков на смартфон. Крупные банки постоянно работают над улучшением и расширением функционала своих приложений. Управлять счетами и совершать основные операции со смартфона - удобно и практично. Но всегда ли безопасно? Давайте разберемся.

Большинство мошеннических действий по краже денег со счетов клиентов банков - это социальная инженерия. Мошенники любыми способами пытаются выманить у пользователей их личные данные – коды доступа к приложению и, как следствие, банковскому счету.

С какими опасностями сталкиваются пользователи мобильных приложений банков?

К сожалению, клиенты сами раскрывают мошенникам личную информацию, переходят по подозрительным ссылкам из СМС-сообщений или не используют повышенную защиту (например, биометрическую идентификацию). Банк не компенсирует потерю этих средств, поэтому нужно быть внимательными.

Злоумышленники обманным путем (угрозы, запугивания, спасением\сохранением ваших средств в ходе телефонного звонка) выманивают персональные данные и коды доступа к банковскому приложению.

Мошенники используют такие методы социальной инженерии:

Мошенники присылают ссылки в СМС-сообщениях, после перехода по которым на смартфон жертвы устанавливается вирус, который перехватывает сообщения от банка.

В результате "угона" SIM-карты (когда преступник сообщает оператору о якобы потере вашей SIM-карты и восстанавливает ее) мошенник получает доступ к банковскому приложению.

В результате потери или кражи смартфона воры легко могут получить доступ к вашему банковскому приложению, если вы не используете дополнительные технологии (например, биометрию) для блокировки мобильного телефона и входа в мобильный банкинг и совершения операций.

Большинство клиентов банков до сих пор не понимают, зачем нужна повышенная защита приложения. Они не настраивают биометрическую идентификацию для подтверждения платежа, даже если банк и смартфон поддерживают эту технологию. Более того, многие украинцы не ставят на телефоны пароли или другие способы защиты – такие как Face ID и Touch ID. А ведь если телефон пользователя окажется в руках мошенников, они удаленно перевыпустят сим-карту с номером и смогут получить код подтверждения, который выслал банк. А вот подделать отпечаток пальца или скан лица — практически невозможно.

Как банки повышают безопасность своих приложений на примере ПУМБ

Давайте рассмотрим на примере банка ПУМБ, как работает биометрическая идентификация в мобильном приложении ПУМБ Online.