Кошелек в смартфоне: ТОП-5 мифов о платежах с мобильного счета

Автор: Нина Омельчук

Мобильные финансы принесли в нашу жизнь дополнительное удобство и расширили возможности безналичных расчетов. Они стали достойной альтернативой банковским картам, а для тех, кто прежде не был клиентом банков, мобильные платежи позволили отказаться от наличных легко и быстро.

Возможности мобильных телефонов позволяют превратить в «банк» даже счет оператора мобильной связи. Речь идет о сервисах, доступных абонентам предоплаченной связи и позволяющих переводить деньги и оплачивать услуги непосредственно с мобильного счета. Такие сервисы будут полезными для тех, у кого нет банковской карты, кому далеко добираться до банковского отделения или хотя бы терминала, для тех, кто хочет помочь финансово родителям на расстоянии, да и просто предпочитает пользоваться безналичными способами оплаты.

По статистике за "карантинные" месяцы, украинцы стали чаще совершать платежи с помощью мобильных денег. В марте количество транзакций с мобильного счета для оплаты товаров и услуг выросло почти в 1,5 раза по сравнению с февралем.

Ярким примером реализации мобильных финансов является сервис оплаты разных видов услуг с мобильного счета Киевстар. Абонент может переводить деньги со счета мобильного телефона на банковскую карту и другой мобильный счет, оплачивать коммунальные услуги, поездки в транспорте, погашать кредит с помощью средств на мобильном счету.

Сервис доступен для всех абонентов предоплаченной связи (то есть, недоступны пока контрактным абонентам). Максимальная сумма одной операции - 3000 грн, всех операций за месяц - 15000 грн. Если при оплате каких-то товаров и услуг будет взиматься комиссия, то о ее размере клиенту сообщается перед подтверждением оплаты.

Несмотря на положительную динамику, многие до сих пор опасаются пользоваться мобильными финансами. Насколько сложен процесс? Безопасны ли платежи с мобильного счета и как это работает? Чтобы добавить уверенности и помочь освоить мобильные финансовые сервисы, мы подготовили эту образовательную статью для вас вместе с компанией Киевстар.

Миф 1: Это небезопасно

Любые безналичные платежи — это безопасно с точки зрения личной гигиены, и ситуация с коронавирусом это доказала.

Что касается мобильных платежей, то их безопасность обеспечивают протоколы защиты информации в интернете, а также использование одноразовых паролей при подтверждении платежей и при входе в личный кабинет. Сервисы оплаты с мобильного счета реализованы при поддержке партнеров - компаний «ФК «Контрактовый дом», «ФК «Леогейминг Пей» и "Глобалмани". Совместными усилиями компании контролируют весь процесс оплаты от момента заказа до передачи средств получателю, обеспечивая безопасность операции на каждом этапе. Также в процессе оплаты всегда участвует банк.

Если сравнить мобильные платежи с оплатой банковской картой, они отличаются тем, что средства на счету мобильного телефона являются источником платежа. При заказе платежа средства трансформируются в электронные деньги, которыми пользователь платит за услуги, и банковская карта здесь не участвует. А значит, чем защищеннее смартфон, тем меньше рисков.

Миф 2: Это неудобно

Стоит только попробовать совершить оплату с мобильного счета - и сразу понятно, насколько это удобно. Во-первых, можно платить в любое удобное время, ведь телефон всегда при вас. Это помогает экономить личное время. Во-вторых, для всех операций нужен только мобильный и деньги на счету.

Способов совершить оплату несколько: с помощью мобильного приложения "Смарт-Гроші", на сайте money.kyivstar.ua, на сайте финансового партнера, с платежной кнопки на сайтах популярных сервисов, а также с помощью комбинации цифр (USSD-команды) на кнопочном мобильном телефоне или SMS-сообщением. Таким образом, услуга доступна не только тем, кто пользуется смартфонами.

Миф 3: Мало доступных сервисов для оплаты

С помощью денег на мобильном счету можно оплатить свыше 3 000 услуг. Среди них такие популярные, как оплата коммунальных платежей, интернета и телевидения, оплата проезда в общественном транспорте, перевод денег с одного мобильного счета на другой и на банковскую карту, услуги страхования, покупка билетов в театр и на концерты, оплата штрафов за нарушение ПДД, а также погашение кредита. В частности, с мобильного счета можно оплатить кредит в микрофинансовой организации, либо внести ежемесячный платеж по кредитному договору с банком.

Миф 4: Это сложно

Воспользоваться сервисом просто. Если абонент пользуется предоплаченной связью, он автоматически может платить за услуги с мобильного счета. На сайте money.kyivstar.ua все интуитивно понятно, так что даже люди старшего поколения смогут самостоятельно оплачивать необходимые услуги, а приложение Смарт Гроші разработано максимально удобным и простым. По вопросам работы сервиса всегда можно обратиться с специалистам контакт-центра по номеру 466. Как совершать самые популярные операции - читайте далее.

Миф 5: Недоверие пользователей

Согласно закону, операторы обязаны вести правильный учет объема и стоимости предоставленных услуг, и обеспечить его достоверность. Кроме того, каждый клиент может самостоятельно контролировать движение средств и просматривать информацию о своих операциях в системе "Мой Киевстар". Каждый абонент самостоятельно контролирует движение средств на своем счету и имеет возможность подключать, заказывать услуги самостоятельно. Как уже упоминалось ранее, совместно с компаниями-партнерами весь процесс оплаты от момента заказа до передачи средств получателю контролируется таким образом, чтобы обеспечить безопасность операции на каждом этапе.

Также важно, что согласно опросам пользователей, которые Киевстар регулярно проводит совместно с исследовательскими агентствами, пользователи лояльны к бренду компании именно в контексте предоставления мобильных финансовых сервисов.

1. Оплата транспорта

Украина постепенно отказывается от бумажных билетов в транспорте, а безналичная оплата проезда для пассажиров становится хорошей привычкой. Оплата проезда в транспорте или пополнение электронного проездного с мобильного счета становятся актуальными как никогда прежде. На сегодня с мобильного счета пополнить электронный проездной или оплатить проезд через SMS можно в 8 городах Украины: Киеве, Виннице, Чернигове, Житомире, Тернополе, Луцке, Ивано-Франковске и Львове.

Рассмотрим на примере Kyiv Smart Card, как легко пополнить электронный проездной для проезда в киевском транспорте с мобильного счета.

В приложении Smart City можно добавить электронный билет, купить одноразовый QR-билет, а также пополнить Kyiv Smart Card с мобильного счета телефона. Для этого пользователь выбирает необходимую карту, опцию "Пополнить", вводит желаемое количество поездок, а затем выбирает способ оплаты – «Киевстар Смарт Гроші». Далее необходимо ввести номер телефона, с которого пользователь хочет пополнить электронный проездной, и код подтверждения, отправленный в SMS-сообщении.

Пополнить проездной можно также на сайте money.kyivstar.ua в разделе "Транспорт" или в мобильном приложении "Смарт-Гроші".

2. Перевод денег с мобильного счета на карту, а также с карты на карту

Денежные переводы с карты на карту - одна из самых популярных операций среди абонентов Киевстар.

В приложении или на сайте money.kyivstar.ua также доступна эта операция - необходимо ввести номер карты отправителя, номер карты получателя, сумму перевода и подтвердить платеж. Комиссия составит 3% от суммы перевода.

Перевести деньги с мобильного счета на банковскую карту также не составит труда. Для этого нужно ввести номер карты получателя, сумму перевода и номер телефона отправителя. Комиссия в этом случае также составит 3%. При переводе средств с мобильного счета Киевстар на мобильный счет Киевстар, комиссия не взимается.

Доступна услуга перевода с мобильного счета на карту и для владельцев кнопочных телефонов. Чтобы совершить перевод, необходимо отправить смс на номер 809, в котором написать 16 цифр номера платежной карты получателя и сумму перевода (через пробел).

3. Оплата коммунальных, интернета, мобильной связи

Каждый месяц украинцы оплачивают различные коммунальные услуги и сервисы, например услуги интернет связи или ТВ. Сейчас есть масса возможностей осуществить оплату, не выходя из дома или в любой точке мира, включая возможность оплатить с мобильного счета.

Оплата таких услуг происходит по одинаковой схеме. Необходимо ввести номер договора с поставщиком услуг, например, интернета, или счет получателя, сумму (размер комиссии может варьироваться от 0 до 2,5%), а также номер телефона, со счета которого пользователь оплачивает услугу.

4. Погашение кредита и оплата штрафов

Обычно кредитные организации выдают займы онлайн на карту пользователя без необходимости выходить из дома. Спешим вас порадовать - возвращать займ можно так же удобно и быстро, например, с мобильного счета. На сайте money.kyivstar.ua необходимо выбрать компанию, которая выдала кредит, ввести номер договора, ФИО, сумму (один платеж не должен превышать 3000 грн) и номер телефона, со счета которого будет совершена оплата. Комиссия за погашение кредита может варьироваться от 0 до 2,5%.

Эта услуга доступна не только на смартфонах. Отправив SMS определенного формата на короткий номер, оплата совершается с мобильного счета. Так, на короткий номер 802 можно отправить текст - код сервиса, например 38779, номер договора, сумму - все через пробел.

Чтобы оплатить штраф, необходимо указать немного больше информации, заполнив форму на сайте. В частности, выбрать из списка регион проживания, ввести серию и номер протокола, ФИО, сумму (от 150 грн) и номер телефона. Комиссия за такой платеж составит 1% от суммы.

5. Пополнение онлайн-игр

В перечне услуг почти 300 онлайн игр, включая такие популярные, как World of Tanks, Combat Arms, Битва Фермеров и League of Legends можно оплатить с мобильного счета без комиссии. Для оплаты можно воспользоваться платежной формой на сайте money.kyivstar.ua или на сайте игры в разделе пополнения аккаунта.

Пополнить аккаунт в игре можно и с кнопочного телефона - для этого необходимо отправить SMS определенного формата, например - 38523, идентификатор аккаунта в игре и сумма (через пробел) на короткий номер 802. За отправку SMS плата не взимается.

В современном мире время - это бесценный ресурс. Для его экономии люди все чаще пользуются теми технологиями, которые способны облегчить и ускорить повседневные операции. Если нужно удобно и быстро совершать основные платежные операции, не обойтись без мобильных финансов. Ведь телефон - это универсальный инструмент не только для общения, но и для оплаты. На примере оплаты услуг с мобильного счета Киевстар мы увидели, что мобильные финансы — это об удобстве и безопасности. Поэтому этот инструмент наряду с банковскими картами помогает быстро решать финансовые вопросы.