78-річний Карлос Сан-Хуан на знак протесту назвав свою петицію фразою «Я старий, але я не ідіот»
https://www.thenomadtoday.com/
Пенсіонер з Іспанії подав петицію з більш ніж 600 000 підписів до Центрального Банку та до Міністерства економіки в рамках кампанії проти зростаючого використання банками цифрових послуг.
Сан-Хуан, лікар на пенсії, закликає іспанські банки надавати людям похилого віку персональні послуги, а не направляти їх в онлайн-сервіси, оскільки, як правило, людям похилого віку менш комфортно користуватися онлайн-банкінгом.
«Я прошу, щоб вони ставилися до своїх клієнтів, від яких вони отримують дохід, гуманно і чемно, незалежно від того, наскільки ті старі», – говорить Сан-Хуан.
Іспанські банки, як і багато інших у всьому світі, закривають свої відділення та скорочують час роботи, коли доступні послуги особисто, що спонукало Сан-Хуана закликати державу до «вжиття термінових заходів». Серед більш ніж 9 мільйонів жителів Іспанії старше 65 років, які становлять майже 20% всього населення країни, багато кому стало важко розпоряджатися своїми коштами з того часу, як відділення фінансових установ почали зникати.
Цифровий розрив
Газета El País повідомляє, що використання цифрових послуг, що зростає, зачіпає не тільки банки. Опитування показують, що близько третини іспанців почуваються обмеженими щодо доступу до послуг, роботи або державної допомоги через цифровий розрив.
Уряд пообіцяв лобіювати банки, щоб ті надали персонал для людей похилого віку, заявивши, що галузь усвідомила проблему і пообіцяла її вирішити. Проте, за словами представника Comisiones Obreras, найбільшої профспілки Іспанії в цьому секторі, ніхто не планує наймати додаткових працівників, що може знизити навантаження на перевантажений персонал.
Маркетингова кампанія Сан-Хуана в даний час розгорнута і в Німеччині, де близько 30% з 83 мільйонів людей у віці 60 років і більше.
ДОВІДКА PAYSPACE MAGAZINE
Зеленський побіцяв усім вакцинованим українцям від 60 років безкоштовний сучасний смартфон та пільговий тариф для користування мобільним інтернетом. За словами Президента України, невміння людей похилого віку користуватися інтернетом і відсутність у них сучасного телефону ускладнює перехід країни до «держави в смартфоні».
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Пенсіонери зможуть оплачувати послуги ЖКГ картками «єПідтримка»
За матеріалами сайту thenomadtoday.com
