Крупнейший в мире интернет-магазин Amazon собирается бороться с тенденцией перехода розничной торговли в онлайн. В последнее время традиционные магазины превращаются в шоу-румы, куда покупатели приходят протестировать товар перед тем как заказать его в интернете. Тем не менее, заменить традиционный магазин полностью не получится.
Поэтому Amazon собирается внедрить в обычную торговую точку виртуальные функции. Патент на создание такой системы розничной торговли уже оформлен. Покупатели смогут заходить в магазин, выбирать продукцию и сразу забирать ее. Оплачивать товар на кассе, или даже доставать платежную карту не потребуется.
В Amazon считают, что современные технологии распознавания лиц смогут без труда определять посетителей магазина и отслеживать их действия. Также благодаря системе видеораспознавания можно настроить автоматическое списание средств с карты покупателя. Все что для этого нужно — большая база личных данных покупателей, включая биометрическую информацию и платежные реквизиты.
Фиксировать вещи, которые покупатели забирают из магазина, можно с помощью RFID-меток.
Пока неизвестно, как Amazon будет собирать эти данные и как обслуживать тех клиентов, которые не готовы предоставить личную информацию ритейлерам.
