Нова опція File Sharing від Viber дозволяє користувачам з корпоративними акаунтами та потенційним споживачам їхніх послуг обмінюватися всередині месенджера різними типами файлів, в тому числі графічними та текстовими
Rakuten Viber, найбільш популярна платформа мобільної комунікації в Україні, запускає нову функцію – File Sharing. З її допомогою компанії, що використовують бізнес-акаунти Viber зможуть розширити комунікацію зі своїми потенційними та існуючими клієнтами. Сервіс покликано спростити вивантаження до “хмари”, а також отримання об’ємних графічних файлів та інших типів документів, серед яких можуть бути чеки/фактури на покупку та оплату товарів та послуг, виписки з банківських рахунків, гарантійні документи та багато іншого. Наприклад, в разі виникнення питань щодо використання або встановлення придбаного товару, покупець може звернутися до продавця, прикріпивши необхідні фото, відео або файл з інструкцією для допомоги у вирішенні питання.
Таким чином, основна мета сервісу – прискорити процес обслуговування клієнта та обробки замовлення, тому що тепер немає необхідності окремо запитувати електронну пошту для відправки важливого документа. File Sharing підтримує передачу як найбільш часто використовуваних типів документів (.doc, .docx, .pdf, .xls, .xslx), так і спеціалізованих текстових і графічних файлів (.txt, .rtf, .dot, .dotx, .odt, odf, .fodt, .info, .xps, .pdax, .eps). Єдине обмеження в розмірі документа – він не повинен перевищувати 25 МВ. Відзначається, що месенджер автоматично застосовує принцип наскрізного шифрування, що виключає можливість його прочитання навіть операторами самого месенджера.
ДОВІДКА PAYSPACE MAGAZINE
Компанія Rakuten Viber заявила про вихід на ринок фінансових послуг, в рамках якого запустила функцію мобільних платежів за допомогою чат-ботів Chatbot Payments. Про це представники компанії розповіли в ході онлайн-брифінгу. Першим ринком, на якому запрацювала функція, стала Україна.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Популярніше Viber та Instagram: додаток українського банку очолив ТОП App Store
