Сьогодні найбільшому торговому майданчику в світі виповнилося 11 років. Розповiмо, як купувати на Alibaba в Україні
Як купувати на Alibaba – корисні поради 2019. Фото: altavia-group.com
Бренд Alibaba асоціюється з такими майданчиками як AliExpress і Taobao. Ці сервіси є частиною найбільшої онлайн-корпорації, але всі вони працюють по-різному. Сама Alibaba.com – майданчик в основному для оптових продажів, який об’єднує підприємців та постачальників з різних країн. Редакція PaySpace Magazine зібрала перелік порад, як купувати на Alibaba в Україні.
Що таке Alibaba
Alibaba – найбільша міжнародна торгова інтернет-платформа, яка є частиною китайської корпорації Alibaba Group, заснованої одним з найбагатших людей світу – Джеком Ма. При цьому онлайн-платформа – місце виключно для оптових закупівель, а використовують її мільйони покупців і постачальників по всьому світу. Завдяки маркетплейсу безліч клієнтів, основна частина з яких – підприємці, здійснюють оптові закупівлі товарів для своїх компаній.
На сайті Alibaba проводяться угоди між постачальниками – експортерами, і покупцями – клієнтами, імпортерами продукції. Так, перша категорія користувачів продає товари. При цьому компанія-експортер надає опис своєї діяльності, розповідає про свою продукцію, підтверджуючи інформацію додатковими фотографіями товарів, сертифікатами якості та іншими відомостями. Крім цього, кожен постачальник пропонує власні умови доставки. Тому перед тим як купувати на Alibaba, варто уважно вивчити інформацію про експортера.
Покупці шукають необхідні їм товари на сайті торговельного майданчика і надійних постачальників. Маркетплейс характеризується зручним функціоналом, що дозволяє клієнту вести переговори з імпортером прямо на сайті. Важливо завжди звертатися до постачальника для уточнення інформації про продукцію. Також під час листування з ним клієнт може вирішити цінові питання, варіанти доставки. Ще покупець має можливість запросити надати одну одиницю товару для визначення якості безпосередньо перед тим як зробити замовлення на Alibaba і укласти більшу угоду з постачальником.
Як купувати на Alibaba в Україні – гід по роботі з сайтом
Як купувати на Alibaba в Україні Фото: vcd.nl
Alibaba не є інтернет-магазином. Це торгова платформа, на якій постачальники виставляють свою продукцію для подальшого продажу. Щоб дізнатися, як замовляти на Alibaba і самостійно купувати оптом, спочатку треба розібратися, як працює сервіс маркетплейса.
Ключові етапи процесу замовлення товарів на Alibaba:
- Реєстрація на сайті
- Пошук товарів, які цікавлять покупця
- Онлайн-листування з постачальником прямо на сайті для уточнення інформації про товар, його ціну, умови доставки і т.д
- У разі, якщо клієнт задоволений переговорами з постачальником, – укладання угоди
Головною особливістю Alibaba є те, що клієнт не додає товари в кошик, а тільки відправляє запити постачальникам. Однак, крім пошуку і закупівлі продукції, покупець може самостійно розміщувати свої оголошення про продаж товарів. У такому випадку вже він буде отримувати запити від постачальників.
Як правильно користуватися пошуком на сайті Alibaba:
- Чим менше слів в запиті, тим точніше буде працювати пошук. Наприклад, вам потрібно знайти пилосос-робот, але конкретної моделі товару ви не знаєте. Тоді досить ввести “vacuum cleaner robot” і перед вами відкриється широкий асортимент такої техніки. При цьому варто якомога детальніше прописувати запит. Адже якщо не уточнювати, який саме пилосос треба (а в нашому випадку – роботизований), тоді пошук надасть всі доступні варіанти техніки.
- Якщо ж ви знаєте модель, точну назву товару, тоді необхідно прописувати в запиті повне найменування. Тоді результат пошуку буде конкретний. Наприклад, якщо шукати пилосос-робот моделі LL для сухого та вологого прибирання, тоді треба вводити назву з усіма реквізитами предмета – “LL-D6601 wet and dry”. Якщо ж просто ввести “LL wet and dry”, тоді пошук взагалі не знайде конкретного товару.
- Не варто прописувати запит з уточненням країни, наприклад, “shoes poland”. Для цього існують фільтри внизу після пошуку товару, де можна вказати регіон.
Як замовити товар на Alibaba: фильтры для поиска
- Не потрібно включати в запит зайві слова на кшталт “продавець”, “постачальник” і ті, які не мають відношення до товару.
- Також часто радять писати запит в лапках. Однак це ні на що не впливає. Адже якщо прописати в рядку пошуку той же “vacuum cleaner robot”, використовуючи лапки, результати будуть такі ж, як і без них.
Щоб швидко знайти необхідний товар і додатково не копатися на інших веб-ресурсах в пошуках інформації як замовляти на Alibaba, можна скористатися функцією “Запит на покупку” (Request for quotation). Таким чином можна заповнити заявку, в якій детально розписати, який саме товар ви шукаєте. Та безкоштовно розмістити її на торговому майданчику. Цей запит буде відображатися постачальникам, які в подальшому самостійно можуть звернутися до клієнта.
Як замовляти на Alibaba: функція “Запит на покупку”
Статуси продавців на Alibaba
| Статус | Опис |
| Free Member | Постачальники, які зареєстрували безкоштовний аккаунт. Серед продавців з таким статусом часто ховаються шахраї. |
| Gold Supplier | Постачальники, з якими можна співпрацювати, але немає максимальної гарантії їх надійності, оскільки інформація про них оброблена і перевірена лише в режимі онлайн. |
| Gold Plus Supplier | Постачальники преміум-класу. Інспектори Alibaba відвідали ці компанії і перевірили всю документацію, пов’язану з їх діяльністю, а також подивилися, в яких умовах відбувається виробництво продукції. |
| Assessed Supplier | Постачальники пройшли перевірку представниками компанії Alibaba, які особисто відвідали підприємства та ознайомилися з усіма документами та сертифікатами. Продавців з таким статусом можна вважати найнадійнішими. |
Після рядка “Пошук” і різних фільтрів, які супроводжують її, знаходяться категорії постачальників, які відрізняються між собою статусом.
Вибравши постачальника, можна також більш детально ознайомитися з його діяльністю. Так, клієнту буде доступна інформація, що стосується юридичного імені компанії-постачальника, статусу, сертифікатів, кількості платіжних операцій, проведених протягом останнього часу, а також відгуки клієнтів, загальний рейтинг підприємства.
Наприклад, компанія Jianghao Generator Set Co., Ltd, виробник дизельних генераторів, вже 6 років має статус Gold Plus Supplier, протягом останнього місяця її товари придбали 4 покупця, і відповідає вона на 93,5% повідомлень, що надходять від покупців. Таким чином, важливо знати всі деталі про постачальника безпосередньо перед тим, як зробити замовлення на Alibaba. А щоб почати діалог з постачальником, досить ввести необхідну інформацію в спеціальному блоці, після чого натиснути кнопку “Відправити” ( “Send”).
Вартість продукції
Ціна товару – ще одна важлива особливість, яку треба знати перед тим, як купувати на Алибаба. Це дозволить укласти вигідну угоду. Можна помітити, що на сайті майданчика ціни завжди варіюються: наприклад, постачальник зазначає від $ 10 до $ 12. Вартість залежить від кількості одиниць товару – можна купити, наприклад, 50 одиниць смарт-годинникiв, а можна і 100. При цьому, чим більше береш, тим нижче ціна. Однак завжди важливо уточнювати вартість продукції у постачальника, оскільки він може вчасно не оновити ціну, або ж клієнтові треба конкретне число товарів, а продавець не надав відомості, як правильно порахувати їх загальну вартість.
Як правильно відправити запит постачальнику:
- Спочатку надайте інформацію про вас (ваше ім’я, прізвище, на якій посаді працюєте) і про підприємство, яке представляєте (назва компанії і сфера діяльності, в якому регіоні вона знаходиться).
- Потім перейдіть до опису товару, яким цікавитеся: запитайте про його якість, розмір, специфікації; повідомте, скільки продукції плануєте купувати.
- Уточніть, скільки буде коштувати та кількість товарів, яку ви маєте намір купувати.
Постачальник обробляє запит клієнта протягом деякого часу – як правило, протягом одного дня. Коли він відповість, покупцеві приходить лист від Alibaba на адресу електронної пошти, зазначеної під час реєстрації.
Як купувати на Alibaba в Україні: процедура замовлення товарів
Як купувати на Alibaba в Україні – корисні поради. Фото: thestreet.com
Після того, як ви отримаєте відповідь від постачальника, переговори з ним не закінчуються. Далі домовлятися потрібно з центру обробки повідомлень, потрапити на який можна тільки через власний профіль.
Саме центр повідомлень є головним елементом зв’язку між клієнтом і постачальником – тут і вирішуються питання, як купувати на Alibaba і укласти торговельну угоду. Цей “майданчик для переговорів” працює як електронна пошта.
Торги з підприємством-постачальником проходять тільки в акаунті клієнта через центр торгівлі. Потрібно вказати число товарів і ціну за одиницю товару, після чого – підтвердити замовлення. Якщо продавця задовольнять побажання покупця, він теж підтвердить замовлення; якщо не погодиться на умови клієнта, тоді він позначить свої умови і чекатиме відповіді покупця. Такий діалог триватиме до тих пір, поки обом сторонам підійдуть всі умови і вони підтвердять угоду.
Як замовляти на Alibaba: заключні кроки
Оплата
Що стосується способів оплати на Alibaba, то тут пропонуються різні варіанти. Зокрема, постачальники приймають перекази Western Union, MoneyGram; також можна оплатити банківською картою Mastercard або Visa, перевести гроші за допомогою сервісу PayPal. Кожен продавець пропонує кілька варіантів оплати.
Оплата товарiв на Alibaba
Умови доставки
Перед тим, як підтвердити замовлення, важливо узгодити з постачальником умови відправки вантажу. Зазвичай постачальники ведуть оптову торгівлю, покладаючись на стандарт FOB: продавець доставляє товар в порт і вантажить його на судно, вказане покупцем. Про подальшу долю вантажу піклуватися покупець. Якщо він не має досвіду в логістиці, тоді йому потрібно скористатися послугами логістичної фірми. Так, ці компанії можуть надати свою схему доставки.
Алгоритм дій покупця:
- Обговорити з постачальником всі умови доставки
- Скласти товаросупроводжувальний документ – пакувальний лист, в якому вказати розміри, вагу вантажу, назву кожного товару, ціну і т. д
- Знайти постачальника логістичних послуг в Україні, розрахувати вартість доставки і митних зборів. Укласти договір з компанією
- Надати логістичному партнеру всі необхідні відомості про вантаж
- Очікувати доставку до пункту, попередньо обумовленого
Крім цього, можна доставити товари поштою або скористатися послугами служб експрес доставки, що буде набагато довше і дорожче. Однак, якщо покупець вирішив доставити замовлення одним з таких способів, тоді йому треба обговорити деталі з постачальником.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Як купувати на AliExpress в Україні: ТОП-7 порад
Telegram
Viber