До парламенту було подано законопроект, який регулює норми і порядок діяльності підприємств, що надають колекторські послуги.
Зокрема забороняються колекторські погрози, також законопроект зобов’язує банки посилити контроль за перебігом стягнення боргів з боржника. Про це повідомляється на сторінці НБУ у фейсбук. Так, колекторською діяльністю можна буде займатися тільки після внесення до Реєстру колекторських компаній Нацбанку. Регулятор зобов’язується ретельно перевіряти нові компанії та їх власників.
Зауважується про неприпустимість практик шантажу або погроз по відношенню до боржників. Забороняється вводити в оману про розмір боргу, про наслідки невиконання договору, дзвонити вночі та приховувати номер. При цьому накладається обов’язок повідомляти за запитом боржника все дані колекторської компанії та її представника. Про залучення колекторської компанії банки будуть зобов’язані повідомляти позичальників, а вся інформація про “третіх осіб” повинна публікуватися на сайті та в місцях надання послуг.
У разі порушення з боку колекторської організації слід повідомляти безпосередньо банк або телефонувати на гарячу лінію Нацбанку. Два порушення вимог етичної поведінки призводять до дострокового розірвання договору. НБУ також відзначає, що до колекторських послуг вдаються мікрофінансові організації, які не декларують повну вартість мікрокредитів, що створює окремий напрямок для роботи для законодавців.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Нацбанк обяжет коллекторов придерживаться этичного поведения
