Також у Helsi тепер можна переглянути, чи потрібен рецепт на препарат для купівлі в аптеці
Фото: pixabay.com
Нещодавній пост у соціальних мережах показав тривожне відкриття, зроблене користувачем медичної системи Helsi. Пацієнт, який перебував у Лондоні, дізнався, що того ж дня в нього відбувся візит до лікаря в Дарницькому районі. Під час подальшого розслідування було виявлено, що запис на прийом було зроблено неуповноваженою особою з використанням профілю пацієнта в системі Helsi.
CEO компанії Євген Донець запевнив тоді, що в компанії працюють над проблемою. Сьогодні в Helsi розповіли, що вдосконалили контроль медичних записів у системі, пише видання Vector. Тепер користувачі одразу ж отримуватимуть сповіщення про заплановані та завершені прийоми в лікаря в застосунку.
Оновлення передбачають чотири автоматичних push-повідомлення:
- про запланований прийом медпрацівником для пацієнта або його дитини;
- про завершений прийом медпрацівником для пацієнта або його дитини.
Також у застосунку з’явилася можливість поскаржитися на прийом — як свій, так і дитини. Батьки для цього попередньо мають зареєструвати свою дитину в розділі “Пов’язані особи”. Щоб отримувати push-повідомлення, потрібно перевірити налаштування в смартфоні та дозволити застосунку їх надсилати.
Якщо пацієнт вважає прийом помилковим, слід:
- обрати функцію “поскаржитися”;
- залишити звернення в службі підтримки Helsi;
- Helsi зв’яжеться з медзакладом;
- пацієнту надійде повідомлення про результат скарги.
Якщо лікар дійсно вніс прийом у систему помилково, візит позначать як такий, що не відбувся.
Helsi.me у своєму Телеграм-каналі також повідомляє, що тепер у застосунку можна переглядати, чи потрібен рецепт для медпрепарату в аптеці. Якщо препарат є рецептурним, користувач побачить цю інформацію під час пошуку ліків.
Нагадуємо, що з квітня 2023 року Міністерство охорони здоров’я запровадило електронний рецепт на всі рецептурні ліки. Про те, як його отримати, читайте у нашому матеріалі.
Вам також буде цікаво дізнатися про:
- Діджиталізація системи охорони здоров’я: хто та як реалізує концепцію електронних рецептів
- Як блокчейн модернізує систему охорони здоров’я: приклади використання технології
- Топ ботів-психотерапевтів для підтримки ментального здоров’я
