Финансовые институты стремятся модернизировать свои сервисы, совмещая их с мобильными устройствами, которые становятся все более популярными на современном рынке электронных платежей.
В докладе «Банкомат-мобильный телефон: гид по интеграции» представлены результаты опроса руководителей ведущих финансовых институтов США и Европы, касательно возможного взаимодействия традиционных банкоматов и смартфонов.
Представители финансовой сферы предлагают следующие шаги по интеграции мобильных сервисов в банкоматы:
6% выступают за внедрение функции голосового управления банкоматом через смартфон для людей с ограниченным зрением;
9% — за возможность выбирать услуги, которые выводятся на монитор банкомата на основе потребностей пользователя;
19% — отображение на экране смартфона всех функций конкретного банкомата;
19% — доступ к банкомату со смартфона с целью внести изменения в настройки текущего счета;
19% — возможность получить доступ ко всем операциям с банкоматом без пластиковой карты на основе NFC-чипа, встроенного в мобильный телефон.
22% — доступ к банкомату без участия платежной карты посредством считывания QR-кода
56% — аутентификация в АТМ при помощи одноразового смс-кода
75% — возможность найти ближайший банкомат с помощью мобильного.
Telegram
Viber