eCom21: ТОП-5 тенденций развития e-commerce в мире

17-18 ноября в Риге прошла пятая юбилейная конференция eCom21, посвященная вопросам электронной коммерции

eCom21: ТОП-5 тенденций развития e-commerce мире. Фото: ecom21.com

17-18 ноября в Риге прошел крупнейший в Восточной Европе форум «eCom21», посвященный перспективам развития Интернет-бизнеса и электронной коммерции. Форум прошел в пятый раз, неизменно при поддержке латвийского банка Rietumu.

В этом году гостями конференции стали более 500 участников из стран Европейского Союза, СНГ, Северной Америки и Азии. Ключевыми темами для обсуждения стали перспективы развития мировых рынков на фоне геополитической ситуации в мире, в частности, выхода Великобритании из Европейского Союза, прошедших выборов в США и будущих выборов во Франции и Германии.

Эксперты также обсудили результаты и перспективы развития стартапов, удобство и безопасность трансграничных платежей, инновации в сфере платежей, перспективы применения криптовалют, логистику в электронной коммерции, банки в экономике совместного пользования, учащение и глобальный характер кибератак и др.

Ключевыми спикерами на конференции стали председатель правления НКО «ПейПалРу» Владимир Малюгин, генеральный директор и президент российской ассоциации «Электронные деньги» Виктор Достов, директор Bitcoin Foundation Джон Матонис, а также представители VK.com, Visa Europe, Яндекс.Деньги, Western Union, Paysera, QIWI, Globitex, Chronopay, NeoPay, UPS, Mail.ru Group, ruNet, Group-IB и других компаний в сфере финансов и онлайн-бизнеса.

Среди основных тезисов, которые были озвучены в ходе докладов и дискуссий на форуме, следует отметить следующие:

Электронная коммерция продолжает набирать обороты, но на данном этапе все большего значения приобретает мобильная коммерция. По мнению экспертов, самым перспективным рынком для развития как e-commerce, так и m-commerce будет оставаться Азиатско-Тихоокеанский регион вследствие стремительного роста среднего класса и оцифровки всех сторон жизни. Самыми успешными странами-экспортерами онлайн товаров и услуг в мире являются Китай, США, Великобритания, Германия и Япония.

Онлайн-рынок следует сделать более удобным для потребителей. В частности, эксперты отметили важность гарантированной, оперативной, гибкой и недорогой доставки, а также разнообразия платежных методов.

Европейская платежная директива интегрирует платежный рынок ЕС и позволит небанковским учреждениям стать полноценными участниками платежного рынка. Такое положение дел создаст жесткую конкуренцию на рынке платежей между банками и небанковскими учреждениями.

Кибератаки учащаются и становятся более глобальными. Эксперты отметили основные тренды кибермошенничества, среди них глобальная угроза целевых атак на банки, рост рынка Android-троянов и учащение атак вирусов-вымогателей. Помимо этих трендов, эксперты отметили рост угроз, связанных с появлением новых технологий.

Технология блокчейн и биткоин станут отличным решением для рынка трансграничных и B2B-платежей. Помимо этого, технология имеет ряд других преимуществ: уход от неэффективных посреднических цепочек, доверенное хранение информации, самовыполняющиеся «умные» контракты и т. д. Также, биткоин станет подходящей альтернативой для тех стран, где правительство имеет тотальный контроль над монетарной политикой, а «волатильность биткоина вскоре заменит стабильность». По мнению экспертов, в ближайшем будущем биткоин не заменит доллар или любую другую валюту, а скорее поможет мировым валютам взаимодействовать. В вопросе регуляции криптовалют эксперты не пришли к единому мнению. Скорее всего, отметили они, технологии будут появляться настолько быстро, что регуляторы не будут за ними успевать.