Как украинские покупатели предпочитают совершать покупки
Google для шопинга: какими инструментами поисковика пользуются украинцы. Фото: summerunilondon.org
Компания Ipsos провела детальное исследование касательно того, какие инструменты и онлайн сервисы используют украинцы перед совершением покупок. Об этом стало известно из сообщения пресс-службы Google. Согласно результатам, украинские покупатели используют Google для поиска информации, рекомендаций и отзывов чаще, чем другие источники. Около 77% покупателей ищут данные о товаре, который они хотят приобрести в магазине или на онлайн-платформе, а 73% ищут новый бренд.
67% – отмечают важность информации о продукте/фотографии, 66% – репутацию магазина и 65% – ассортимент и разнообразие товара.
Более 72% ищут новинки, 68% пользователей в поисках рекомендаций и отзывов, 66% пытаются найти продукт, который уже видели ранее, а и 65% ищут наиболее подходящую опцию для своих потребностей. Отметим, что большая часть украинских покупателей (78%) ориентируются на информацию в интернете. Кроме того, они часто используют смартфон для поиска и покупок.
67% – отмечают важность информации о продукте/фотографии, 66% – репутацию магазина и 65% – ассортимент и разнообразие товара.
Для украинских покупателей важно получить отзывы или рекомендации о товаре еще д осуществления покупки: 74% респондентов читают или смотрят обзоры интересующей продукции. Около 69% покупателей предпочитают проверять наличие товара в магазине через интернет.
Если говорить о том, какие факторы влияют на выбор магазина, то для 67% респондентов важная информация о товарах и фото, 66% обращают внимание на репутацию магазина, а 65% – ассортимент и разнообразие товара.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее мы писали о том, что глобальный e-commerce достигнет $3 трлн уже в этом году. По данным, Internet Retailer, объемы продаж мировой электронной коммерции могут превысить $3 трлн уже в 2019 году. Доля онлайн-продаж в сфере глобальной розничной торговли увеличится с 10,5% в 2016 году до 16,4% в 2019 году.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Проблемы с транспортом: назван неожиданный недостаток онлайн-торговли
