Роботи з доведення додатку до європейських стандартів, а в якості прикладу взяті такі популярні програми, як Uber і TripAdvisor, передбачають збір фідбеків користувачів для подальшого впровадження нових ідей та підходів
Фото: armyinform.com.ua
Команда розробників Мінцифри запустила бета-тестування основних послуг та сервісів, які пропонують українцям на майданчику Дія. Як пише прес-служба відомства, це необхідно для накопичення досвіду користувача для подальшої оптимізації цифрових послуг ресурсу. Приєднатися до бета-тесту можна за посиланням.
Перший сервіс, який користувачі зможуть оцінити та поділитись враженнями – виписка про місце проживання. При замовленні електронної виписки користувачеві буде запропоновано оцінити зручність та функціонал сервісу у спеціальному пуш-повідомленні. Рейтинг визначається за алгоритмом CSAT (Customer Satisfaction Score). Оцінка може бути від 1 до 5.
Після цього команда отримує відгуки на інтерактивному дашборді, аналізує їх та вибудовує карту емоцій послуги. Очікується, що накопичені дані ляжуть в основу наступного оновлення сервісу, а цифрові послуги, що пропонуються, стануть більш “юзер-френдлі”, прогресивними і зручними.
У прес-службі зазначили, що роботи з доведення додатку до європейських стандартів, а як приклад взяті такі популярні програми, як Uber і TripAdvisor, реалізуються в рамках «Проекту підтримки Дії», який фінансує уряд Швеції.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Стало відомо, кому продовжать нараховувати соцвиплати з нового року?
Ми раніше повідомляли, що з початку повномасштабної війни кількість хакерських атак з боку окупантів, зокрема в Україні, суттєво збільшилась, особливо на фінустанови.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
Міністр цифрової трансформації розповів, коли Україні передадуть нову партію терміналів Starlink
Metaverse може пожвавити туристичний ринок після пандемії коронавірусу?
За матеріалами сайту thedigital.gov.ua
Telegram
Viber