Работы по доведению приложения до европейских стандартов, а в качестве примера взяты такие популярнейшие приложения, как Uber и TripAdvisor, предусматривают сбор фидбеков пользователей для последующего внедрения новых идей и подходов
Фото: armyinform.com.ua
Команда разработчиков Минцифры запустила бета-тестирование основных услуг и сервисов, предлагаемых украинцам на площадке Дия. Как пишет пресс-служба ведомства, это необходимо для накопления пользовательского опыта для дальнейшей оптимизации цифровых услуг ресурса. Присоединиться к бета-тесту можно по ссылке.
Первый сервис, который пользователи смогут оценить и поделиться впечатлениями – выписка о месте жительства. При заказе электронной выписки пользователю будет предложено оценить удобство и функционал сервиса в специальном пуш-уведомлении. Рейтинг определяется по алгоритму CSAT (Customer Satisfaction Score). Оценка может быть от 1 до 5.
После этого команда получает отзывы на интерактивном дашборде, анализирует их и выстраивает карту эмоций услуги. Ожидается, что накопленные данные лягут в основу следующего обновления сервиса, а предлагаемые цифровые услуги станут более «юзер-френдли», прогрессивными и удобными.
В пресс-службе отметили, что работы по доведению приложения до европейских стандартов, а в качестве примера взяты такие популярнейшие приложения, как Uber и TripAdvisor, реализуются в рамках «Проекта поддержки Дии», финансируемого правительством Швеции.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Стало известно, кому продолжат начислять соцвыплаты с нового года?
Мы ранее сообщали, что с начала полномасштабной войны количество хакерских атак со стороны оккупантов, в частности в Украине, существенно увеличилось, особенно на финучреждения.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Министр цифровой трансформации рассказал, когда Украине передадут новую партию терминалов Starlink
Metaverse может оживить туристический рынок после пандемии коронавируса?
По материалам сайта thedigital.gov.ua
Telegram
Viber