В результате проведения глобального исследования, компания Microsoft выяснила, что 99,6% интернет-пользователей готовы продавать информацию о себе за деньги.
Исследование Microsoft под названием The Consumer Data Value Exchange базировалось на данных, предоставленных цифровым ассистентом Cortana (аналог Siri), который анализирует электронную почту, историю поиска и прочую пользовательскую информацию.
В ходе исследования компания Microsoft выяснила:
- 54% пользователей ожидают, что бренды знают и понимают их, поэтому выстраивают коммуникацию, исходя из их (клиентов) ценностей и предпочтений;
- 55% пользователей уверены, что данные об их действиях в интернете собираются без разрешения;
- 83% опрошенных ожидают, что компании будут спрашивать у них разрешение на использование их личных данных.
Пользователи готовы предоставить информацию о себе брендам:
- 99,6% — за деньги;
- 89,3% — за скидки и бонусы;
- 65,2% — за баллы на покупки товаров и услуг.
Что готовы отдавать пользователи?
- Историю поиска — 79%
- Журнал посещения сайтов — 65%
- Историю покупок — 19%.
Какую личную информацию готовы предоставить пользователи:
- Личная история — 70%
- Возраст — 75%
- Пол — 73%.
В ходе проведенного ранее исследования также выяснилось, что 60% интернет-пользователей положительно относятся к таргетированной рекламе. Но при этом 62% признались, что не хотели бы, чтобы торговцы отслеживали их местоположение.
