НИКОЛАЙ КОЗЛОВ
эксперт по электронному управлению Центра развития инноваций, CEO FDI Ukraine
Для развития Smart City важно не столько применение технологий, сколько создание условия win-win во взаимодействии между гражданами, властью и бизнесом. Одним из примеров пересечения интересов этих трех групп является карта жителя города, которая также есть неотъемлемым элементом в построении инфраструктуры Smart City. Рассмотрим подробнее, что получает каждая из этих категорий благодаря такой карте.
Карта жителя города. Пересечение интересов трех сторон: граждан, власти и бизнеса. Фото: denversouthedp.org
Преимущества карты горожанина
Для жителей
Если описывать эту систему, то карта горожанина — это инструмент, который позволяет жителю пользоваться льготами города, благодаря своему статусу. Фактически, карта отличает постоянного жителя города, который платит налоги, от гостя города.
То есть, когда мы говорим об этом инструменте, речь идет не только о пенсионерах, которые получают льготы, а о всех жителях города. Обладая такой картой, горожанин получает льготы на использование транспорта, покупки в супермаркетах, аптеках и т.п. Кроме того, он имеет быстрый доступ к качественным электронным услугам города, но только том в случае, если карта жителя выпущена на основе банковской платежной карты.
Для бизнеса
Представители бизнеса предоставляют скидки жителям города, и таким образом делают свой вклад в общество. Конечно, здесь речь идет именно о бизнесе, для которого социальная ответственность является одной из важных ценностей и сознательной частью политики компании. Для бизнеса карта жителя — это механизм осуществления политики социальной ответственности.
Самое большое преимущество для частных предпринимателей в том, что у них есть возможность совершать масштабные изменения и помогать миллионам жителей города.
Для власти
В свою очередь, власть может принимать эффективные решения благодаря данным, которые хранятся на карте горожанина.
К примеру, жители-льготники пользуются транспортом. В результате местное правительство знает точное количество граждан, которые воспользовались льготным проездом. Поэтому город не будет переплачивать за вымышленных и ложных льготников.
По словам директора Департамента информационно-коммуникационных технологий КГГА Юрия Назарова, сегодня карту киевлянина используют более 800 тыс человек.
Назаров отметил, что коммунальные предприятия «Киевхлеб», «Фармация» и несколько сетей супермаркетов предоставляют скидки до 70% на свою продукцию жителям, которые владеют картой киевлянина. Если говорить о социально уязвимой группе населения, то такие люди могут воспользоваться правом на льготный проезд, получить помощь и разные городские услуги при помощи одной только карты.
Карта также позволяет оценить качество работы городской власти, подчеркнул Назаров. Идентификация владельцев карт позволяет вести учет оказанных услуг и контролировать использование бюджетных средств.
Если схематически показать, как работает данная система, то мы имеем следующее:
- карту жителя (пластик с чипом);
- реестр льготников (или другими словами пользователей карты), к которому «обращается» карта через терминал или другой софт, чтобы проверить, действительно ли той или иной человек имеет право на льготу;
- реестр поставщиков — представителей социально ответственного бизнеса, которые предоставляют льготы жителям города.
Все эти три системы взаимодействуют между собой благодаря API. Фото: FDI Ukraine.
Именно такие технологии позволяют правительству города грамотно оптимизировать расходы. Таким образом городские власти осуществляет эффективную экономическую политику.
Кейсы реализации карты жителя города
Рассмотрим примеры, где уже внедрена концепция льгот по карте жителя и реализовывается система win-win.
Так, Киевхлеб выдает льготный хлеб киевлянам. А благодаря системе электронной идентификации ритейлер имеет возможность предоставить скидку именно тем гражданам, которые действительно в ней нуждаются.
Другой пример — транспорт. Карта горожанина позволяет местной власти узнать реальное количество жителей, которые пользуются коммунальным транспортом, и, соответственно, точную сумму, которая выделяется из бюджета на компенсацию перевозок льготников. То есть, город не будет переплачивать перевозчикам за «нарисованные» данные о количестве перевозок. К тому же, эти сведения можно использовать для планирования нагрузок на общественный транспорт, в результате чего увеличивать количество транспортных средств по определенным маршрутам в час пик.
Благодаря системе интеграции карты жителя с реестром льготников и реестром поставщиков, выигрывают все стороны: население, городская власть и бизнес. Горожане смогут быстро получать льготы, субсидии, адресную и другую помощь на карту жителя, а также пользоваться услугами города со скидками, экономить при оплате коммуналки. Бизнес может успешно реализовывать собственную политику социальной ответственности и лелеять положительную репутацию и лояльность пользователей его услуг. А правительство сможет проводить эффективную экономическую политику, оптимизировав расходы и принимая data-driven решения. Такие действия позволят властям повысить уровень заботы о жителях и качество их жизни в городе.
ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ: Смарт-карта и QR-билет: как работает новая система оплаты проезда в Киеве (видео)
