Конференция, которая рассматривает вопросы повышения эффективности сотрудничества банков с малым и средним бизнесом.
Описание
Банки, которые сотрудничают с малым и средним бизнесом, по-прежнему сталкиваются с рядом проблем по мере продвижения к клиент-ориентированному подходу. Они должны найти баланс между, с одной стороны, стремлением привлечь и удержать новых клиентов и, с другой стороны, сокращением расходов там, где возможно.
Несмотря на растущую роль прямых каналов, распределение и контроль деятельности менеджеров по-прежнему является важным элементом в успешных банковских операциях.
Основные темы, которые будут обсуждаться в ходе данного события, следующие:
- Сегментация: разделение личного, малого и среднего бизнеса; новые методы сегментации рынка.
- Приобретение и хранение: пути привлечения клиентов из малого и среднего бизнеса и удовлетворение их потребностей.
- Рост малого и среднего бизнеса. Разработка новых источников дохода. Преимущества долгострочной стратегии.
- Управление отношениями: лучшие практики моделей отношений.
- Роль прямых каналов для развития малого и среднего бизнеса.
- Реализация готовых решений.
Более детальная информация на сайте конференции.