Согласно проведенному ФлексБанком опросу среди своих клиентов, только 31% держателей кредитных карт планируют использовать их для оплаты товаров и услуг в интернет-сервисах. 73% опрошенных сообщили, что планируют снимать наличные, 69% считают свою кредитную карту инструментом для безналичной оплаты, а 31% пользователей планируют активно использовать карту для оплаты услуг онлайн-сервисов.
Представители банка считают, что главный сдерживающий фактор роста популярности кредитных карт в интернете — уровень безопасности интернет-платежей.
