Электронная коммерция в Европе пошла на спад. Аналитики видят причину замедления интернет-торговли в высокой стоимости логистических услуг.
Интернет-магазины, которые продают товары в рамках одной страны, продолжают наращивать прибыль. Однако из-за высоких цен только 12% из них могут позволить себе продавать товары даже в соседние государства.
Затраты на трансграничную торговлю в рамках ЕС могут в пять раз превышать стоимость обработки внутренних сделок. Кроме того, только 15% потребителей покупают в интернет-пространстве других европейских стран. Такие данные подчеркивают, что существующая система трансграничных отправлений неэффективна и отпугивает покупателей.
В связи с этим Европейская комиссия предложит ряд мер по повышению прозрачности цен и регулирования рынка трансграничной доставки.
Помимо высокой стоимости доставки покупатели бросают корзины из-за отсутствия подходящего способа оплаты, длительного времени ожидания, отсутствия информации о возврате товаров.
Telegram
Viber