Как отмечает регулятор, предоставление полной информации о банковских услугах позволит потребителям принимать взвешенные финансовые решения
Честная реклама: НБУ продлил время для раскрытия банками полной информации об услугах. Фото: life.ru
Нацбанк Украины продлил время для адаптации банков к новым требованиям по раскрытию информации об услугах на сайтах и в рекламе. Как сообщается на сайте регулятора, это решение было принято с учетом предложений участников рынка и самих банков.
Теперь новые требования заработают 2 июня 2020 года (ранее изменения должны были вступить в силу 2 марта). С этого дня подразделение НБУ — Управление по защите прав потребителей финансовых услуг — начнет осуществлять ежедневный мониторинг сайтов и рекламы банков, а также контролировать соблюдение ими требований к раскрытию информации.
Уточняется, что в течение февраля-мая 2020 года НБУ проведет вместе с банками совместную работу и отработает требования, чтобы потребители могли без проблем получать от финучреждений исчерпывающую, прозрачную и понятную информацию о банковских услугах.
Главное изменение, которое должны будут применить банки — предоставить на сайтах и в рекламе достоверную, правдивую, актуальную и достаточную по объему информацию об услугах, их полной стоимости для потребителя, условиях получения таких услуг и рисках. Таким образом потребители смогут принимать «действительно взвешенные финансовые решения», сообщается на сайте НБУ.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее Нацбанк рассказал, на что чаще всего жалуются клиенты украинских банков. Так, согласно статистике НБУ, 33% обращений касались кредитных договоров, 25% — работы платежных систем и расчетов, 10% — обслуживания в банках и 7% — отношений с небанковскими учреждениями. Сообщается, что 67% обращений содержали признаки нарушений прав потребителей.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как безналичные платежи влияют на финансовые привычки украинцев — комментарий НБУ
