В 2019 году клиенты банков заплатили за снятие наличных денег около $134,3 млн комиссионных сборов
За сокращение количества банкоматов платят потребители — исследование. Фото: lanacion.com.ar
За последние два года крупнейшие банки Великобритании сэкономили сотни миллионов фунтов стерлингов от сокращений сети банкоматов и закрытия банковских филиалов. При этом потребители, наоборот, теряют деньги из-за дополнительных сборов за снятие наличных, сообщается в новом исследовании британского учреждения по защите прав потребителей Which?.
Согласно новым данным, сумма, которую потребители заплатили за снятие наличных денег в 2019 году, выросла на 29 млн фунтов стерлингов ($37,4 млн), составив 104 млн фунтов ($134,3 млн). Это связано с тем, что многие бесплатные банкоматы исчезли или были переоборудованы в комиссионные ATM, которые взимают по 2 фунта стерлингов (около $2,5) за каждое снятие денег.
После того, как в Великобритании были закрыты более 8,7 тыс бесплатных банкоматов компании Link, в период с 2018 по 2019 год процент платных машин подскочил на 37% (с 11 120 до 15 177). Такие ATM теперь составляют четверть 25% всей сети банкоматов, состоящей из 60 291 машин. При этом с января 2018 года сокращение сети банкоматов сэкономило финучреждениям 120 млн фунтов стерлингов ($155 млн).
Which? призывает правительство вмешаться в законодательство и защитить право потребителей на свободный доступ к наличным средствам до тех пор, пока это будет необходимо. В частности, глава отдела по работе с клиентами Which? Гарет Шоу назвал наличные «жизненно важным методом оплаты».
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее мы писали, что британских торговцев будут поощрять за предоставление услуги снятия наличных на кассе. Таким образом в стране хотят решить проблему с доступом к наличным деньгам в местах, где были закрыты отделения банков и банкоматы.
Кроме того, четыре крупных бельгийских банка Belfius, BNP Paribas Fortis, ING и KBC приступили к созданию общей сети «нейтральных» банкоматов. Цель проекта — приспособиться к меняющемуся поведению клиентов по использованию наличных денег. Сообщается, что решение создать общую сеть ATM было вызвано ростом бесконтактных и мобильных платежей, которое привело к значительному сокращению использования фиатных денег и резкому спаду снятия наличных в банкоматах.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Самые технологичные банкоматы современности — фотоподборка
По материалам finextra.com
