З 1 липня 2020 року українцям спростили процедуру зміни постачальника газу. Як це зробити онлайн – читайте в статті
З 1 липня 2020 року в Україні спростили процедуру зміни постачальника газу. Споживачеві необхідно лише вибрати нового постачальника, а потім подати заявку і мінімальний пакет документів онлайн в нову компанію. Вся процедура займає лічені хвилини. При цьому, оскільки єдиної ціни на газ тепер немає і у кожного постачальника свої тарифи, зміна постачальника газу може дозволити заощадити навіть до 40%. Наприклад, заявлені компаніями ціни на газ на грудень коливаються в межах від 5,95 грн за «куб» до 9,05 грн за куб. м.
Користувачам більше не потрібно ходити до діючого постачальника, розривати з ним договір, отримувати довідку про відсутність заборгованості. Згідно з нововведенням, усіма бюрократичними питаннями займається саме новий постачальник. На весь процес має йти не більше трьох тижнів. Перехід відбудеться автоматично, при переході газ відключати не будуть. Змінити постачальника газу можуть жителі як приватних, так і багатоквартирних будинків.
Як змінити постачальника газу онлайн: покрокова інструкція
Процес зміни постачальника газу досить простий і швидкий.
1. Для початку потрібно вибрати нового постачальника газу.
На сьогоднішній день компаній, які готові продавати газ населенню, налічується приблизно 50. Всього ліцензії на торгівлю газом мають більше 500 компаній, однак не всі з них побудували необхідну інфраструктуру для роботи з побутовими клієнтами (контакт-центри, системи формування платіжок і т.д .).
Клієнту необхідно перевірити, чи має компанія ліцензію на поставку газу – зробити це можна на сайті Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики і комунальних послуг.
2. Далі необхідно подати заяву встановленого зразка.. Це можна зробити безпосередньо на сайті нового постачальника або відправити йому відскановану / сфотографовану заяву на електронну пошту.
Разом із заявою споживач пред’являє постачальнику наступні документи:
- документи, якими визначено право власності (користування) на об’єкт (приміщення)
- документ, що засвідчує особу споживача, а також реєстраційний номер облікової картки платника податків;;
- інші документи, які може затребувати постачальник (їх перелік повинен бути визначений на сайті постачальника).
3. Чекати повідомлення від нового постачальника про дату, з якої буде здійснюватися поставка природного газу.
Новий постачальник, отримавши заяву від клієнта, зобов’язаний не пізніше ніж на третій робочий день направити повідомлення про намір споживача змінити постачальника газу на інформаційну платформу оператора газотранспортної системи. При цьому чинний постачальник отримує на платформі повідомлення про намір його споживача укласти договір поставки газу з іншим постачальником.
Максимально передбачений для надання відповіді термін – 20 днів з моменту отримання від споживача заяви. Ілюстрація: “Газ Правда”.
Новий постачальник розглядає надані документи та приймає рішення про укладення або відмову в укладанні договору поставки природного газу. Зазвичай це відбувається протягом 2-3 днів. Вся процедура на практиці триває близько 10 днів. Максимально передбачений для надання відповіді термін – 20 днів з моменту отримання від споживача заяви.
Новий постачальник може відмовити споживачеві в укладенні договору, якщо в останнього є заборгованість за поставлений природний газ перед будь-яким постачальником.
4. Також необхідно отримати остаточний рахунок від попереднього постачальника протягом шести тижнів і оплатити його протягом 10 днів з моменту отримання рахунку. Якщо ви не згодні з виставленим рахунком, звертайтеся до суду.
Як змінити постачальника газу через Приват24
У жовтні ПриватБанк запустив онлайн-сервіс передплати та управління постачальниками комунальних послуг. За допомогою цього сервісу в Приват24 можна в кілька кліків змінити постачальника газу (поки що лише на “Нафтогаз України”). Для цього необхідно:
- на сайті Приват24 вибрати розділ “Послуги / мої постачальники / газопостачання”;
- вибрати адресу приміщення, яке необхідно перевести на обслуговування до нового постачальника газу;;
- перейти у вкладку “Газопостачання”, далі вибрати “Нафтогаз України”;
- заповнити заявку на підключення, в яку внести персональні дані і EIC-код (індивідуальний газовий код приміщення, зазначений в квитанції за розподіл газу);
- підписати заявку за допомогою SmartID (цифровий підпис, відрізняється від ЕЦП тим, що ключ не потрібно носити з собою на флешці – SmartID зберігається в надійному хмарному сховищі);
- після відправки заявки з клієнтом протягом трьох днів зв’яжуться фахівці ГК “Нафтогаз України” для завершення процедури підключення.
Як бачимо, змінити постачальника газу можна онлайн в кілька кроків. У споживача нарешті з’явилася можливість вибрати того постачальника, який запропонує найвигідніший тариф. Якщо ви зацікавлені в цьому – підготуйте необхідні документи і дотримуйтесь інструкції, яку ми для вас підготували вище.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як отримати електронний цифровий підпис через Приват24
