close-btn
хочу получать:

ТОП новости, журналы от PSM7.COM
и билеты на мероприятия, бесплатно!

Аудио-отпечатки: как европейский банк борется с мошенничеством

Lloyds Banking Group внедряет инновационную технологию Phoneprinting

Мошеннические звонки

Lloyds Bank будет бороться с мошенническими звонками. Фото: usonlineads.com

Lloyds Banking Group станет первой организацией в Европе, которая будет использовать технологию Phoneprinting от Pindrop для идентификации мошеннических звонков, которые поступают к контакт-центры Lloyds Bank, Halifax и Банка Шотландии.

Технология позволяет создать «аудио-отпечатки» каждого звонка с помощью анализа 147 уникальных характеристик — таких, как местоположение, фоновый шум, историю предыдущих звонков и тип вызова — чтобы определить, какие из звонков поступают от мошенников.

В компании Pindrop утверждают, что внедрение технологии Phoneprinting в контакт-центрах США помогло выявить более 80% мошеннических звонков.

Ранее исследование Pindrop продемонстрировало, что один из 700 звонков в финансовые учреждения Великобритании поступает от мошенников.

dodd

СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE

Ранее сообщалось о том, что Lloyds запустил домашний видеобанкинг. Клиенты банка Lloyds смогут обсуждать с консультантами свою ипотеку, не выходя из дома. Видеоконференцию можно будет установить с помощью защищенного соединения с банком через ноутбук, или планшет.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Lloyds Bank

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Брексит все поменял: Британское правительство придержит акции RBS и Lloyds

По материалам finextra.com

хочу получать:

ТОП новости, журналы от PSM7.COM
и билеты на мероприятия, бесплатно!

Материалы по теме