Согласно исследованию аналитической компании Ovum, к концу 2015 года глобальные траты розничных банков на IT составят 131 млрд долларов, что на 4,3% больше по сравнению с прошлым годом. В основном это расходы на развитие мобильных и цифровых каналов обслуживания и обновление автоматизированных банковских систем.
По прогнозам, к 2019 году улучшится макроэкономическая ситуация, и банки смогут сосредоточиться на росте, а не на оптимизации расходов. В это время расходы на IT составят $157,6 млрд в год.
В 2015 году самые крупные расходы будут нести банки Европы и Северной Америки. Но наибольший рост трат на развитие IT-инфраструктуры наблюдается в странах Азии (5,6%), Ближнего Востока и Африки (5,3%), где в совокупности банки готовы вложить $29,9 млрд.
Расходы банков США и Канады составят $50,5 млрд, что на 4,7% больше по сравнению с прошлым годом. Бюджеты европейских банков выросли только на 3,1% до $42,4 млрд. Но на Европу по-прежнему приходится 32% расходов всех розничных банков на IT.
Аналитики отмечают постоянный рост инвестиций в цифровые каналы. Бюджеты на мобильный банкинг выросли на 7,3% до $4,2 млрд; на онлайн-банкинг — на 7% до $10,8 млрд. Расходы на мультиканальную интеграцию увеличились на 5,6% до $7,3 млрд.
