Цифровые устройства постепенно заменяют человеческий труд
Консультанты против смартфонов: кому потребители доверяют больше. Фото: dialogtech.com
Согласно результатам исследования Salsify, 77% покупателей во время совершения покупок ищут необходимую информацию самостоятельно, используя мобильные устройства. К продавцам-консультантам обращаются за помощью лишь 35% опрошенных.
Принимая решение о покупке, 87% потребителей ищут полное и точное описание продукта, которое способен предоставить лишь достаточно компетентный консультант.
Также согласно результатам исследования, потребители хотят получать полную и легкодоступную информацию о продукте независимо от источника.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее сообщалось о том, что китайская компания заменила 90% сотрудников роботами — что из этого вышло?
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Искусственный интеллект
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Рынок труда под угрозой: миллионы сотрудников заменят роботы
По материалам pymnts.com
