Покупатели смогут заказывать колу, не доходя до торгового автомата
Грег Чамберс и Лорен Кунзе на MB-2017 Фото: venturebeat.com
Во время ежегодной конференции MobileBeat 2017 Грег Чамберс, глобальный директор департамента цифровых инноваций в Coca-Cola анонсировал выпуск мобильного приложения на основе искусственного интеллекта, которое упростит покупку колы в торговых автоматах.
Тестирование приложения стартует через две недели в некоторых университетских кампусах США, а также в Австралии и Новой Зеландии.
Оно позволит владельцу смартфона заказать несколько бутылок колы заранее, а потом просто забрать их из автомата. Представитель компании также отметил, что покупать Сoca-Сola будет также приятно, как и пить ее. Все благодаря общению со специальным персонажем, который будет появляться на экране смартфона и вендингового аппарата.
Лорен Кунзе, исполнительный директор компании Pandorabots, которая вместе с Сoca-Сola работала над приложением, отметила, что бренду необходимо обслуживать клиентов через те каналы, которые они предпочитают.
Помимо удобства покупок, совмещение вендингового аппарата и мобильного приложения позволит производителю напитков собрать больше сведений о привычках своих покупателей. И в будущем персонализировать свои предложения в соответствии с их потребностями.
Пока это все подробности о предстоящем запуске.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Подобное решение несколько лет назад запустил Starbucks. С помощью мобильного приложения клиенты кофейни могут заказать кофе по пути в ресторан. И забрать его, минуя очередь. Кейс Starbucks уже признан одним из самых успешных в сфере мобильных платежей.
ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ — В Украине представили приложение для туризма с бонусами и мобильными платежами
Telegram
Viber