Представители одной из украинских небанковских платежных систем рассказали об основных трендах на рынке
Фото: pwc.com
Электронная коммерция и доля cashless в Украине неуклонно растут — и пандемия только ускорила это. Рост объема рынка безналичных платежей за прошлый год составил 41%. Почти 10% всех покупок в Украине сейчас осуществляется онлайн — на маркетплейсах, в онлайн-магазинах и соцсетях. Все уходит в digital, и это является основным трендом, определяющим развитие рынка.
Об этом рассказал Алексей Рубан, директор по развитию бизнеса и технологий компании Новапей на встрече с журналистами. По словам Алексея, диджитализация происходит ускоренными темпами. И активнее всего будет развиваться все, что связано со смартфонами — разнообразные мобильные кошельки, бесконтактные платежи, прием оплаты с помощью NFC и т.д. К примеру, уже в 2021 году Новая почта будет внедрять в своих отделениях решение Tap To Phone от Visa, позволяющее принимать платежи с помощью смартфона вместо традиционных POS-терминалов.
Также в этом году одним из ключевых трендов на рынке является синергия online и offline. С одной стороны, карантин и коронакризис показал необходимость присутствия в онлайн. С другой стороны, когда ситуация стабилизируется, важно не остать от тех игроков, которые быстро вернутся в офлайн.
Рассказал Алексей и о новых технологиях и умной идентификации клиента. По мнению эксперта, современные методы биометрической идентификации будут активно использоваться ритейлом и другими бизнесами. Ведь технологии развиваются, становятся доступнее компаниям. Новая почта в ближайшее время планирует внедрять решения умной идентификации клиента. В частности, при входе в отделение будет осуществляться автоматическое распознавание клиента, без контакта с оператором, благодаря чему посылка будет быстрее попадать в руки пользователя.
Еще одним трендом на рынке директор по развитию бизнеса и технологий компании Новапей назвал движение к paperless. В настоящее время благодаря дерегуляции платежного рынка компании удалось внедрить облачную фискализацию и электронные чеки. И одной из самых амбициозных целей Новапей на 2021 год является полностью отказаться от бумажных носителей.
Также компания пристально следит за развитием рынка криптовалют и ожидает имплементации законодательства в области open banking — это предоставит ряд новых возможностей небанковским платежным системам.
Напомним, Novapay (в прошлом Пост Финанс) входит в число лидеров среди систем перевода денег в Украине, созданных небанковскими учреждениями, согласно статистике Нацбанка (46% рынка). На сегодняшний день количество клиентов компании составляет 8 млн человек, количество совершенных переводов в 2020 году — 264 млн, что на 37% больше, чем в 2019 году. Андрей Кривошапко, CEO компании Новапей, отметил, что число активных пользователей мобильного приложения Новой почты в 2020 году составило 6,3 человек, а доля безналичных оплат превысила 30%.
Из основных нововведений за прошлый год представитель компании отмечает запуск возможности оплатить большое число услуг — коммунальные, пополнение мобильного, снятие наличных на кассе, а также запуск сервиса автосписания. Работает он следующим образом: в мобильном приложении клиента подвязана платежная карта, как только он забирает посылку в отделении, оператор по запросу может инициировать списание денег с привязанной платежной карты. «Это удобно и безопасно. Весь ритейл будет двигаться к этому», — отметил CEO Новапей.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Получают из США, отправляют в Россию: Нацбанк опубликовал статистику по денежным переводам
