Клиенты ПриватБанка могут сообщить банку о мошенничестве и получить помощь прямо в Приват24
Фото: pixabay.com
ПриватБанк запустил новый сервис, который поможет клиентам, столкнувшимся с попытками мошенничества, срочно информировать банк о таких случаях и мгновенно получить помощь или консультацию от банка прямо в мобильном Приват24.
Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
Как сообщил член правления ПриватБанка по вопросам розничного бизнеса Дмитрий Мусиенко, новый сервис банка направлен на то, чтобы помочь клиентам в стрессовой ситуации и уменьшить потенциальные убытки от мошенничества за счет быстрого внедрения блокирующих действий.
«Мы постоянно совершенствуем наши сервисы, которые помогают противодействовать мошенникам, теперь клиентам, столкнувшимся с мошенничеством не надо звонить в банк и ждать соединения с оператором, — отметил Дмитрий Мусиенко.
ПриватБанк у Telegram
Срочный сервис информирования о мошенничестве в Приват24 автоматически включает все необходимые меры, чтобы предотвратить дальнейшие попытки мошенничества и минимизировать риски для клиента, а в некоторых случаях автоматически создать заявку на возврат средств».
Новый «антимошеннический» сервис доступен в мобильном приложении Приват24 в меню Коммуникации (в правом верхнем углу на главном экране приложения).
Чтобы получить помощь от банка, если мошенники списали средства с карты, не получили оплаченный товар или нечаянно передали персональные данные мошенникам, надо лишь ответить на простые вопросы в разделе «Сообщить о мошенничестве» — так, как на видео.
Также ПриватБанк призывает клиентов с помощью нового сервиса передавать информацию о мошеннических (фишинговых) сайтах, подозрительных телефонных номерах злоумышленников, чтобы вместе противодействовать мошенничеству.
Напомним, что Государственный ПриватБанк заявил о запуске технологии бесконтактного приема платежей Tap to Pay на iPhone для бизнес-клиентов по всей Украине.
Вас также может заинтересовать:
Приват24 запускает круглосуточную продажу валюты для предпринимателей
ПриватБанк запустил услугу дополнительный кэшбек за международные переводы
ПриватБанк запустил для бизнеса бесплатный TEST DRIVE валютного пространства
