Как не попасть в ситуацию, когда кредитный лимит превращается в долг — Национальный банк Украины дал несколько советов
Фото: finansnorge.no
Представьте ситуацию: вы подписали с банком анкету-заявление и получили две платежные карты — обычную и кредитную с лимитом 5 тыс грн. Со временем вы перестали пользоваться кредиткой, но не стали ее закрывать. А через несколько лет получили приглашение в суд и узнали, что кредитный лимит в размере 5 тыс грн перерос в долг 20 тыс грн.
Как рассказали в НБУ, такие ситуации являются распространенными, и соответствующие обращения потребителей финуслуг часто поступают в НБУ. Вся «соль» в том, что клиент, подписывая анкету-заявление, поставил «галочку», что ознакомился с условиями и правилами обслуживания, согласен с договором и готов распечатать свой экземпляр с веб-сайта банка.
Однако такая анкета или договор присоединения фактически могут быть кредитным договором с банком. Подписывая эти документы, вы можете получить обязательства. Даже если не полностью поняли условия пользования кредитным лимитом.
Как избежать такой ситуации? Нацбанк дал несколько советов.
1. Обращайте внимание на стоимость пользования кредитным лимитом. Эта информация должна быть указана в правилах и условиях, размещенных на сайте. Также основные условия должны быть указаны в самой анкете-заявлении и договоре присоединения. Иначе — банк нарушает ваши права.
2. Обратите внимание, что финучреждение по условиям договора может получить право самовольно изменять комиссии, тарифы и размер кредитного лимита. Но должна предупреждать об изменениях на своем веб-сайте за 30 дней.
3. Всегда просите паспорт кредита. Там должна быть указана стоимость и основные условия лимита. Банк обязан выдавать паспорт для кредита больше минимальной зарплаты.
Как реагирует НБУ?
Национальный банк уже принял требования к раскрытию банками полной информации об услугах и их стоимость в рекламе и на сайтах. Они заработают с сентября 2020 года.
Следующий шаг — требования к договорам. НБУ планирует установить такие требования, чтобы клиенты лучше понимали условия получения услуг, свои права и обязанности, а также ответственность за их нарушение.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
С 1 августа украинцы получили возможность снимать наличные на кассах супермаркетов Сильпо, Фора и Varus. Это станет возможным благодаря услуге «Деньги на кассе», которую государственный ПриватБанк запускает в партнерстве с платежной системой Mastercard.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: НБУ назвал самые убыточные и прибыльные банки Украины
Telegram
Viber