Популярность цифровых финансовых инструментов среди украинцев растет
Сколько украинцев пользуются цифровыми картами — исследование Mastercard Фото: Mastercard
Об этом свидетельствуют данные исследования MasterIndex от компании Mastercard.
В течение 2023 года 62% украинцев оплачивали покупки бесконтактно цифровой картой, что на 11 вп больше, чем годом ранее. Особенно заметно пользование NFC-оплатами выросло среди пользователей карт в возрасте от 36 до 60 лет.
Стабильным остается и тренд на диджитал-карты: треть украинцев из тех, которые приняли участие в исследовании, утверждают, что готовы отказаться от пластиковых карт в пользу цифровых в течение следующих двух лет.
Также почти каждый четвертый украинец (22%) имел опыт открытия платежной карты в мобильном банковском приложении в течение прошлого года.
Cashless как устойчивая привычка
По результатам исследования, 91% респондентов используют свои банковские карты минимум несколько раз в неделю. Среди самых популярных категорий, где безналичная форма оплаты доминирует всегда или чаще всего — услуги мобильной связи, интернета и телевидения, которые 82% респондентов оплачивают преимущественно картой, коммунальные платежи (77%), лекарства (63%), товары личной гигиены и ухода (61%) и продукты питания (60%).
Даже при расчетах в физических магазинах большинство украинцев (68%) предпочитает безналичные оплаты, а не наличные. Это на 9 вп больше, чем годом ранее. При этом каждый десятый опрошенный вообще избегает торговых точек, где отсутствует возможность рассчитаться карточкой.
Интересное по теме: 1inch вместе с Mastercard и Baanx выпустил дебетовую карту Web3
Сохраняет свои позиции и онлайн-шопинг. 9 из 10 опрошенных покупали онлайн в течение прошлого года, причем каждый четвертый — как минимум раз в неделю.
«Результаты исследования в очередной раз подтверждают устойчивую динамику изменения платежных предпочтений украинцев в направлении цифровых оплат. В течение многих лет мы в Mastercard совместно с нашими надежными партнерами работаем над тем, чтобы украинцы имели возможность легко и быстро открыть платежную карту, даже без необходимости идти в отделение банка, и сразу же могли использовать ее для оплат. Мы продолжим системно развивать цифровую экономику, внедряя инновационные платежные сервисы и совершенствуя наши сервисы, чтобы обеспечить максимально удобный и безопасный опыт оплат для наших пользователей», — отметила Инга Андреева, генеральный директор Mastercard в Украине и Молдове.
Кроме того, набирают популярность детские банковские продукты. Так, 34% опрошенных украинцев, имеющих детей в возрасте до 16 лет, утверждают, что их дети уже имеют собственные платежные карты, а еще 40% родителей намерены оформить такую карту в будущем.
Денежные переводы и благотворительность
Продолжает расти и категория денежных переводов: 67% опрошенных подтвердили, что делают переводы от одного до нескольких раз в месяц. Чаще всего это переводы близким и оплата товаров и услуг, а также переводы на благотворительность.
69% украинцев донатили на благотворительные инициативы в течение прошлого года, причем большинство из них (93%) — в безналичной форме. Треть опрошенных из тех, кто поддерживает благотворительные инициативы, утверждает, что стала донатить чаще по сравнению с первым годом полномасштабного вторжения. По регулярности донатов — 16% украинцев, которые донатили в течение прошлого года, делали это как минимум раз в неделю, еще 23% — несколько раз в месяц.
Напомним, что Mastercard запустит мобильное приложение для виртуальных карт. Цель приложения — предложить финансовым учреждениям больший выбор способов предоставления безопасных решений для бесконтактных платежей.
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
Минэкономики и Mastercard подписали Меморандум о сотрудничестве
Visa и Mastercard снизят плату за обработку платежей в одной из стран
Visa внедрит собственные ИИ-инструменты
