close-btn

В Mastercard на TechFin Summit рассказали, как планируют облегчить клиентский пост-транзакционный опыт

Новый сервис планируют запустить до октября следующего года

Современный покупатель рассчитывает на получение прозрачной информации о своих покупках. Удовлетворить этот спрос нацелена ​​новая инициатива компании Mastercard.

«Мы хотим облегчить клиентский пост-транзакционный опыт внутри удаленных каналов предоставления информации. Мы хотим, чтобы к октябрю следующего года для всех клиентов платежных услуг банки могли показать в истории наших операций точное название торговца. Если я купил кофе в определенном кафе, я хочу увидеть название этой кофейни, а не ФЛП Иванов. Мы хотим видеть логотип торговца, где было совершено покупку… местоположение, контактные данные. Ведь очень много потенциально спорных проблемных ситуаций потребитель может решить в прямом контакте с торговцем», — об этом во время TechFin Summit рассказал вице-президент по развитию бизнеса Mastercard в Украине и Молдове Юрий Бахтин.

Он также добавил, что следующий шаг развития этой технологии — цифровые чеки, возможность увидеть внутри мобильного банкинга детализацию чека.

google news