Gabriel Ghita, Business Development Manager, CEE, MasterCard Europe
На сегодняшний день все игроки рынка платежей пытаются выявить и предопределить основные тренды отрасли, дабы первыми внедрять инновационные решения, полностью удовлетворяющие требования потребителей. Электронные кошельки, мобильные платежи, NFC – это временное явление или установившиеся тренды и наше будущее? За комментариями мы обратились к Габриелю Гита, менеджеру по развитию бизнеса компании MasterCard Europe в странах Центральной и Восточной Европы.
Каковы тенденции в сфере глобальных платежей на сегодняшний день?
Ключевыми в сфере глобальных платежей на сегодняшний день являются инновационные технологии и мобильность. Потребители в наше время мудрее, на рынке — высокая конкуренция, поэтому торговцам необходимо предлагать новые интересные услуги, чтобы завоевать лояльность пользователей. Поэтому бесконтактные платежные решения имеют решающее значение для успеха.
Еще одним трендом в сфере международных платежей является склонность потребителей к электронной коммерции. Исследования показывают, что все больше и больше пользователей предпочитают экономить свое время для более важных вещей, осуществляя безопасные и быстрые покупки в Интернете.
Какие инновации могут повлиять на отрасль в ближайшие 1, 3, 5 лет?
Мы ожидаем, что бесконтактные и мобильные платежи окажут свое влияние на отрасль. Фактически, эти два тренда уже начали существенно влиять на платежи в последние годы.
В компании MasterCard, являющейся международным лидером в платежных инновациях, мы считаем бесконтактную платежную технологию MasterCard® PayPass™ идеальным решением для замещения традиционных операций с наличкой, особенно в условиях, когда важна скорость. Более того, MasterCard PayPass открывает новые возможности для использования в мире мобильных устройств и компьютеров.
Еще одним фактором, который будет влиять на глобальные платежи, является использование мобильных телефонов для осуществления ежедневных платежей. MasterCard намерен поддерживать мобильные платежи, которые мы видим как будущее поколение платежей в результате распространения смартфонов. Что еще более важно, сегодня потребительское поведение испытывает значительное влияние мобильных телефонов. Мы полагаем, что безопасные и удобные платежи необходимы для полной мобильности.
MasterCard уже представил, совместно с партнерами, много платформ мобильных платежей под брендом MasterCard Mobile. Предвидя бурное развитие цифровых кошельков, MasterCard представил еще одно инновационное решение на конференции Mobile World Congress 2013 в Барселоне — MasterPass. MasterPass позволяет рассчитываться безопасно, быстро и бесконтактным путем вне зависимости от местонахождения, безопасно храня и передавая информацию по карте в облаке. Благодаря интеграции цифровых кошельков и продавцов во всем мире, MasterPass предоставляет большие выгоды всем заинтересованным сторонам. Сделка совершается всего в несколько кликов, без необходимости каждый раз вносить всю информацию по карте и доставке. MasterPass имеет гибкий подход к мобильным платежам, что позволяет банкам и провайдерам кошелька легко интегрироваться.
В своей презентации на конференции CEE Cards, которая прошла 24-25 апреля в Бухаресте (Румыния), вы использовали фразу «война кошельков». Кто главные ее участники? Каким может быть исход этой борьбы?
«Война кошельков» — это образное выражение, которое используют эксперты отрасли для обозначения множества кошельков, запущенных торговцами, банками, мобильными операторами, поставщиками платежных услуг. Каждый из них старается приблизиться к пользователям, и все они считают внедрение цифрового кошелька важнейшим и необходимым расширением спектра предоставляемых услуг. Чего не хватало до сих пор, это решения, которое могло бы интегрировать все эти кошельки, в буквальном смысле обеспечивая прием каждого из них во всем мире. Взаимодействие — это ключ к обеспечению признания и расположения пользователей в сфере электронных платежей.
Как вы думаете, инновационные платежные инструменты могут вскоре заменить традиционные карты?
Я думаю, это вопрос, на который многие люди хотели бы знать ответ. Очень сложно представить, как пластиковые карты исчезают с рынка в ближайшее время, потому что мы так привыкли к ним. Я верю в то, что мы увидим большой рост использования мобильных телефонов для осуществления платежей, наряду с другими гаджетами, такими как стикеры, брелки или часы. И кто знает, может в один прекрасный день они заменят карты, также как сегодня карты заменяют наличные деньги в наших карманах.
Telegram
Viber