Не так давно украинцы получили возможность менять мобильного оператора Mobile Number Portability (MNP), сохраняя при этом собственный номер телефона. Но в то же время, эта процедура оставляет за собой много вопросов
SIM-карта Фото: 808.media
Об этом рассказывает пресс-служба Комитета цифровой трансформации Украины.
Что нужно знать в первую очередь:
1. За процедуру переноса номера отвечает тот оператор, к которому переходит абонент, поэтому обращаться за услугой следует именно к нему. Как это сделать:
- пройти идентификацию и подать заявку (в магазине оператора или с помощью КЭП/BankID, в заявке можно даже указать желаемое время переноса номера);
- купить любой стартовый пакет нового оператора мобильной связи и ввести на сайте онлайн ее данные (до даты переноса). Именно на эту карту будет перенесен ваш номер;
- получить SIM-карту в магазине (но не позднее чем за 3 часа до времени переноса, который указывается в заявке);
- если ваш смартфон поддерживает технологию eSIM (проверить по ссылке), можно приобрести ее онлайн;
- осуществить физическую замену SIM-карты в телефоне (если покупается eSIM, конечно, это не нужно).
Напомним, что глава Госспецсвязи рассказал, сколько должна работать мобильная связь в Украине в случае полного блэкаута.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Популярный мобильный оператор Украины позволяет осуществлять криптооперации без доступа в Интернет
2. Баллы, пакеты дополнительных услуг, а также остаток денег на лицевом счете при переходе к другому оператору — аннулируются! Перенос средств возможен только при условии, если абонент идентифицирован (зарегистрирован или с ним подписан контракт).
Чтобы не допустить потерю денег на счету необходимо обратиться к текущему оператору и пройти идентификацию (предоставить паспортные данные). Это нужно осуществить еще до начала переноса номера, иначе остаток на личном счете «сгорит». При этом, потратить остаток нередко является более простой задачей, например, средства можно задонатить на ВСУ.
3. Почему при осуществлении пополнения счета своего перенесенного номера, деньги не поступают к нынешнему оператору, а зачисляются на счет предыдущего?
«Не все банковские и финансовые учреждения имеют актуальную информацию о текущей сети поставщика, в которой обслуживается перенесенный номер. Во избежание случаев ошибочного зачисления ваших средств на счет предыдущего оператора, пользуйтесь услугами тех банковских и финансовых учреждений, которые вам посоветует новый оператор, или же его приложением», — объясняют в Комитете цифровой трансформации.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Крупнейший украинский мобильный оператор откажется от пользовательского кабинета на сайте
Как эволюционирует мобильный банкинг в мире и почему украинские необанки на шаг впереди
В Украине выпустили мобильное приложение для мониторинга отключений электроэнергии
