Для того чтобы справиться с растущим количеством транзакций, до 2015 года банкоматы будут работать интенсивнее. В отчете Bloomberg.com сообщается, что к тому времени банковские клиенты будут гораздо больше использовать электронные (цифровые) системы для управления своими счетами. По данным исследования PriceWaterhouseCoopers, на увеличение спроса на мобильные и компьютерные платформы будут влиять молодые потребители.
Агентство PriceWaterhouseCoopers опросило более 3 000 банковских клиентов во всем мире и установило, что клиенты готовы платить до 10 фунтов (15,29$) в месяц за цифровые банковские услуги.
В отчете говорится, что в электронных услугах банки не должны видеть возможность уменьшения себестоимости транзакций. Банкам нужно инвестировать в цифровые услуги, так как большинство из них все еще предоставляют только базовые услуги мобильного и Интернет-банкинга.
