Результаты опроса Национального агентства финансовых исследований РФ продемонстрировали, что за последние два года количество владельцев платежных карт, а также информированность вкладчиков о способах защиты платежной информации увеличилось.
По сравнению с 2013г, в прошлом году охват населения банковскими услугами вырос на 20% и составил 71%. Большинство россиян(78%), которые владеют платежными картами, осведомлены об основных принципах безопасности. Наиболее известным способом защиты платежной карты в России считается надежное хранение PIN-кода.
Несмотря на высокую степень информированности населения о банковских сервисах, многие опасаются использовать карту для оплаты товаров и услуг онлайн. Роеспонденты считают, что интернет-платежи связаны с высокими рисками мошенничества.
46% опрошенных считают, что расплачиваться картой в Интернет — опасно;
35% видят угрозу в онлайн-банкинге;
25% считают, что мошенники могут завладеть их средствами через банкомат, либо во время расчетов на кассе супермаркета.
В 2014г. с платежным мошенничеством столкнулось 12% россиян, практически столько же, сколько в 2013г.