Один из самых популярных брендов кофеен поддержал тренд мобильных платежей и в декабре 2014г. запустил этот сервис в Портленде. В марте возможность заказывать и оплачивать кофе прямо в смартфоне появилась также у жителей западного побережья США.
Сегодня стало известно, что компания запустит услугу мобильных платежей в 21 штате южной и центральной части Соединенных Штатов.
Менеджеры кофейни отмечают, что приложение позволяет экономить время на ожидании заказа, поскольку оформляет покупку еще по пути в кафе. Забрать готовый и оплаченный кофе можно сразу по прибытию в Starbucks .
Многие клиенты заходят в Starbucks несколько раз в день. Мобильное решение помогает им хорошо сэкономить на ожидании.
После запуска приложения, сотрудники кафе и покупатели отметили простоту использования сервиса.
«Интересно общаться с клиентами и учить их заказывать и расплачиваться за товар с мобильного. Утром у нас может быть очень много посетителей. Это приложение подходит тем, кто спешит, или опаздывает на работу. Многие из них говорят, что это удобно и легко»