Процесс предоставления социальной помощи украинцам планируют диджитализировать. Что изменится для граждан — читайте в материале
Фото: pixabay.com, unsplash.com
Министерство социальной политики предложило изменить правила начисления и выплаты украинцам социальных услуг, в частности, внедрить цифровую трансформацию.
Об этом говорится в проекте постановления правительства, размещенном для публичного обсуждения на портале Федерации профсоюзов (ФПУ).
Цифровая трансформация системы предоставления соцподдержки населению должна упростить процесс благодаря дистанционному доступу подачи заявлений, обращений, сообщений гражданам, нуждающимся в соцпомощи, и оперативному рассмотрению соответствующих заявлений.
Читайте также: Украинцам выплачивают социальную пенсию: кто и как может получить
Среди важных способов организации предоставления соцуслуг есть кейс-менеджмент, согласно которому соцработник (кейс-менеджер) оценит потребности граждан, находящихся в сложных жизненных обстоятельствах, спланирует, организует и скоординирует механизм предоставления соцуслуг.
Актуальна и общественно значима необходимость обеспечения оперативности принятия решения о предоставлении соцподдержки.
Как будет работать система
Предлагается, чтобы при обращении гражданина через е-кабинет на Социальном вебпортале электронных услуг Минсоцполитики ему предоставляли:
- информацию о соцуслугах, которыми можно воспользоваться;
- условия предоставления соцподдержки;
- порядок предоставления соцуслуг.
Вас может заинтересовать: Украина внесет изменения в соцвыплаты по требованию МВФ: чего ждать
После этого по результатам оценки потребностей в соцуслугах специалист по соцработе составит акт оценки потребностей и подаст для принятия решения о предоставлении или отказе в предоставлении соцуслуг такому гражданину.
Таким образом, специалист по социальной работе будет оказывать помощь в оформлении заявления о предоставлении соцуслуг и пакете необходимых документов.
Заявление можно будет сформировать с использованием электронного сенсорного устройства с возможностью дистанционного подписания цифровой подписью, созданной на экране устройства.
Напомним, изменены правила начисления пенсий украинцам, работавшим за границей. Принятый парламентом законопроект решает сразу несколько проблемных вопросов с назначением пенсий, возникших у украинцев из-за начала полномасштабной российской агрессии.
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
В Украине могут ввести накопительную пенсию: что изменится
Какая пенсия предусмотрена для военных в 2024 году — ПФУ
Украинцы получат выплаты ко Дню Независимости: Кабмин утвердил суммы
