В общей сложности Lloyds намерен сократить 9000 сотрудников и закрыть 150 отделений.
К концу года Lloyds Banking Group закроет 23 отделения и уволит 640 сотрудников, большинство из них — в сфере IT.
Такое решение является частью 3-х летнего плана, который был представлен еще в 2014. В общей сложности Lloyds намерен сократить 9000 сотрудников и закрыть 150 отделений, тогда как вложения в цифровые коммуникации составят более £1 миллиарда.
Сокращения в большей части придутся на отдел информационных технологий и с учетом 115 новых созданных рабочих мест в других отделах затронут 525 сотрудников.
В этом году в банке объявили о сокращении 3580 рабочих мест из общего числа сотрудников в размере 75 тыс. человек.
СПРАВКА PAY SPACE MAGAZINE
Ранее мы писали о том, что банк Lloyds запустил домашний видеобанкинг.
Теперь клиенты банка Lloyds смогут обсуждать с консультантами свою ипотеку, не выходя из дома. Видеоконференцию можно будет установить с помощью защищенного соединения с банком через ноутбук, или планшет.
В 2015 году Lloyds провел тестирование видеобанкинга и получил хорошие результаты. 95% пользователей услуги оценили ее хорошо, или отлично. Около трети обращений в банк, которые раньше совершались по телефону, уже перешли на видео.
Клиенты Lloyds смогут получить видеоконсультацию с 8:00 до 20:00 в рабочие дни, и с 9:00 до 14:00 по субботам.
Кроме того, Lloyds установит оборудование для видеоконференций в 16 традиционных отделениях. Таким образом, банк сможет обслуживать всех желающих в часы пик.
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Реклама, посвященная 250-летию Lloyds Bank
https://www.youtube.com/watch?v=f6eZ3WQCjhA
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Открыть счет в Lloyds можно по электронной почте
Современные технологии заменят наличные — Lloyds Bank
По материалам finextra.com