Два из трех представителей поколения Миллениум выбирают большие банки. В США большинство вкладов молодежи приходится всего на 4 финучреждения: Bank of America, Chase, Citi и Wells Fargo. Однако эта статистика — не повод делать выводы для небольших финучреждений. Существует несколько способов привлечь вклады молодой аудитории.
Несмотря на то, что пока молодые люди не являются самыми прибыльными клиентами, в будущем это изменится. Поэтому многие банкиры уже сейчас задумываются, как сформировать свою аудиторию клиентов в возрасте до 35 лет.
Чикагский Liberty Bank for Savings делится своей стратегией наращивания молодой клиентской базы.
- Семинары по финансам
В США долги за образование являются значительной проблемой многих молодых людей. Liberty Bank for Savings организовал несколько бесплатных семинаров по финансовому благополучию, с привлечением специалистов в сфере управления долгами. Семинары доступны онлайн и оффлайн.
Помимо проведения встреч с выпускниками, банки могут заключать договора с университетскими общинами, чтобы давать студентам и выпускниками беспристрастные советы по выплате кредита после окончания колледжа.
- Познавательная инфографика
Студенческие кредиты – только одна из тем, которой можно посвятить обучающие семинары. Молодежь лучше воспринимает информацию, поданную графически. В банке уверены, что комикс, состоящий из восьми слайдов, лучше разъяснит молодому человеку путь решения финансовой проблемы, чем длинная статья. И мотивирует его продолжить сотрудничество с банком.
- Необычное продвижение бренда
Ни одно мероприятие не привлечет больше новых клиентов, чем фестиваль для молодых семей. Благодаря развлекательным мероприятиям такие события часто становятся настоящей рекламной кампанией в социальных сетях. А проведение лотереи с символическими призами позволит собрать контактные данные потенциальных клиентов для рассылки.
- Поддержка местного бизнеса
Ничто так не привлекает молодых людей, как возможность получить скидку на товары и услуги. В Liberty Bank уверены, что банкиры могут воспользоваться этой тенденцией, сотрудничая с местными торговыми точками.
Вариантов может быть много – от брендированых футболок до спонсорства в различных мероприятиях и совместных скидочных программ.
Как создать банковское отделение будущего
Telegram
Viber