Инновационные технологии радикально изменили покупательские привычки потребителей. Рост электронной коммерции и мобильных сервисов, в том числе платежных, непосредственно влияет на построение стратегии торговых предприятий и на предпочтения покупателей. Последние больше, чем когда-либо, уделяют внимание поиску товара и сравнению его характеристик в интернете перед покупкой.
Ниже представлена инфографика, описывающая путь среднестатистического европейского онлайн-покупателя от момента принятия решения о покупке до успешной ее оплаты, основанная на данных аналитического агентства Tribe.