Ежегодная премия PaySpace Awards была посвящена несокрушимости финансового фронта Украины. И в этом году в рамках специальной номинации «Несокрушимый финтех», мы хотели бы рассказать героические истории тех, кто несмотря на вражеские обстрелы, обеспечивал бесперебойную работу платежных систем, чтобы люди всегда имели доступ до своих сбережений
Юрий Прокопенко и Даниил Чулков
Так, сегодня речь пойдет о двух бойцах EasyPay, крупнейшего небанковского оператора платежных и финансовых сервисов в Украине, — Юрия Прокопенка и Даниила Чулкова, сотрудников отдела эксплуатации и технического обслуживания. Полномасштабная война кардинально изменила их рабочий график, сделав их «полевыми бойцами».
Уже около 300 дней как Даниил и Юрий работают на экономическом фронте, без выходных и передышки. 24 февраля они так же проснулись от взрывов и сразу прибыли в главный офис. Их первым вызовом стала инкассация терминалов.
«Банковские инкассаторы остановили предоставление этой услуги и нужно было оперативно выезжать на маршрут, чтобы спасти хотя бы часть средств наших пользователей, которые они успели к этому времени внести за услуги. Без амуниции, оружия, каких-либо средств безопасности, ребята оперативно выехали и до самого вечера ездили по точкам», — отмечает руководство EasyPay.
Более 30 инкассаций на экипаж. Это немного для обычного маршрута, но учитывая количество блокпостов, постоянные проверки на дорогах и уровень опасности, имея такое количество наличных в обычной машине, ребята выполнили невозможное. После этой операции работа офлайн команды была поставлена на паузу.
Технический отдел работал удаленно. Здесь инициативу технарей с полей временно перехватил Виталий Кагляк, который находясь между двух стен в своей квартире на Оболони 24/7 оказывал техническую поддержку по телефону и в онлайн-режиме всем партнерам.
Март в Киеве
13 марта Даниил первым из технической команды вернулся в офис. В то время на подступах к Киеву еще шли бои, но ВСУ уже начали уверенно отодвигать врага от столицы. На следующий день к нему присоединился и его неизменный напарник — Юрий. Уже 15-го марта ребята поехали на первую «пробную» инкассацию после паузы, а также забирали техническое оборудование с локаций, которые закрылись. Благодаря им EasyPay первыми возобновили работу терминалов в Киеве и области.
«Когда 14 марта произошло попадание обломков в дом на Куреневке, я за несколько минут до взрыва пролетел этот участок и ехал по Кирилловской. Юра ехал с другой стороны. Мы должны были забирать терминал. Нам просто повезло», — рассказывает Даниил.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Несокрушимый финтех — PaySpace Magazine Awards 2022: названы лучшие финтех-бренды и самые влиятельные эксперты
В последующие дни вывозили оборудование из магазина, который повредило взрывной волной от попадания в шестнадцатиэтажку.
«21 марта произошел Ретровиль. Мы приехали туда в тот же день. Но никого не пустили, разрешили попасть внутрь уже после того, как разобрали завалы», — вспоминает Даниил Чулков.
Буча, Ирпень, Гостомель, Бородянка
«Как только освободили Бучу, Ирпень, Гостомель, Бородянку, мы с Юрой поехали туда. В кроссовках, с улыбкой и с верой в сердце. Даже еще мостов не было. Дороги были разбиты. В Ирпене, например, мост был весь продырявленный, разбомбленный, наклоненный, можно было скатиться вниз. Но мы потихоньку преодолели путь. Терминалы все были уже вскрыты, размародерены», — говорит Даниил.
По его словам, больше всего переживали за то, не заминировано ли оборудование.
«В зданиях было полно растяжек. Поэтому доставали и вскрывали очень осторожно. Но не скажу, что очень боялись. Сейчас вспоминаю, больше ощущение отвращения: везде, где были орки, стояла мощная вонь. Это резкие неприятные запахи испорченных продуктов, грязи, трупов…», — рассказывает Даниил.
Херсон
В декабре Даниил и Юрий вместе с другой командой посетили Херсон. EasyPay как раз восстанавливала работу на деоккупированной территории и нужны были специалисты, чтобы установить и настроить оборудование.
«Херсон произвел почти такое же впечатление как Буча. Депрессивное место, где с утра до вечера слышишь взрывы от выстрелов арты. Гатят постоянно. Но даже взрывы не сравнятся с теми местами, где уже нет боевых действий, но остались следы пребывания орков. Это перекопанные дороги, разорванные тела домашних животных, подорвавшихся на минах, красные флажки везде, — делится впечатлениями от Херсона Даниил. — Страшно не было. Но тревожно. Что можешь поехать и не приехать. Поэтому взяли с собой на всякий случай рации. Перед этим проходили вместе с командой курс неотложной медицинской помощи».
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как труд волонтера ТАСКОМБАНКА из Харькова спасает жизни целых семей — интервью
Вся команда EasyPay благодарна ребятам и вот такие сообщения они получают в чатах:
Почему Даниил, рискуя жизнью, решил идти именно этим путем?
«EasyPay для меня это место солнца. Я уже не юный, видел много коллективов, работ. И в терминалы действительно вкладываю всю душу и сердце. Чувствую, что это дело моей жизни. С детства мечтал заниматься любимым делом и кататься по Украине. Вместе с EasyPay воплотил оба желания, объездил уже всю Украину: Курахово, Измаил, Харьков, Полтаву, Ужгород и еще десятки городов, каждый по несколько раз. С первого дня отправил жену и детей за границу, а для себя принял решение остаться здесь. Каждый раз, когда еду в опасную командировку, предупреждаю жену, чем это может закончиться и готовлю к разному».
«Спрашиваю себя, почему я не фронте. Эта тема мне больше всего болит. К сожалению, я не имею отношения к военному делу. И единственное, что остается, это экономический фронт. Глупое успокоительное, но это реальная возможность приносить пользу стране и людям».
Что изменилось после полномасштабного вторжения?
«Жизнь я ценил всегда. А вот боль начал чувствовать ярче, постоянно».
Также благодарим партнеров премии, способствующих развитию рынка платежей в Украине.
- Генеральный партнер: Visa
- Партнер мероприятия: NEOBANK
- Финансовый партнер: CCloan
- Digital Verivication Partner: Identomat
- Fintech партнер: 4bill
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
ТОП-7 украинских платежных систем
Самые значимые коллаборации на украинском рынке с начала войны 2022 года
Дия заняла первое место на Eurobest Awards в номинации Creative Business Transformation
