Чем интересен этот сервис, как он развивается в Украине?
Практически все сторонники активного шопинга на зарубежных Интернет-площадках сталкивались с проблемой слишком дорогой и длительной доставки в Украину, либо вообще с отсутствием такой опции на сайтах. Поэтому на помощь украинцам пришли почтовые форвардеры — компании, обеспечивающие пересылку отправлений из-за рубежа. О том, чем интересен этот сервис, как он развивается в Украине и каковы его перспективы, редакция PaySpaceMagazine спросила у участников рынка и экспертов.
Выгодно для всех
Пожалуй, основное, что должен предоставить форвардер покупателю, — возможность быстро и недорого получить товар из-за границы по своему адресу в Украине.
Для игроков украинского рынка электронной торговли почтовый форвардинг также важен, так как дает возможность работать с иностранными складами, снижать риски и предлагать более разнообразный ассортимент.
В компании «Нова Пошта» (предоставляет услугу покупки и доставки товаров Nova Poshta Shopping) также отмечают, что форвардинг позволяет по более низким ценам и с гарантией покупки оригинального товара заказывать за границей продукцию тех брендов, которые не представлены в Украине или представлены не всем своим ассортиментом. Также появляется возможность пользоваться более выгодными ценовыми предложениями, принимать участие в акциях и находить интересные и даже уникальные для украинцев товары.
По ее словам, с точки зрения украинского рынка e-commerce, эта услуга дает иностранным Интернет-магазинам доступ к потребителям в Украине, а значит, является конкурентом в прямой доставке из международных Интернет-магазинов и таким образом стимулирует диверсификацию бизнеса.
В то же время, по его словам, ощущается разница между зарубежными форвардерами и отечественными. Последние работают больше как «консьерж», закладывая в свои основные сервисы также выкуп товара и консолидацию нескольких посылок. А зарубежные форвардеры не считают нужным предоставлять собственные логистические решения, которые, как правило, дешевле.
Перспективы роста
Опрошенные эксперты не сомневаются в дальнейшем росте популярности почтового форвардинга среди украинцев.
В компании «Нова Пошта» отмечают, что форвардинг для рынка Украины – это достаточно новая услуга, которая только начинает развиваться: объемы посылок растут практически вдвое год к году.
Услуга форвардинга в Украине будет еще длительное время востребована, поскольку в интернете – дешевле, качественней, быстрей, уверен Василий Журавель. На эту услугу также очень сильно влияет общее экономическое состояние государства, покупательская способность, миграция активной части населения страны.
Артур Оруджалиев также прогнозирует активный рост популярности услуги, если в очередной раз не вмешается государство.
Слон в посудной лавке
По состоянию на сейчас, законодательство, которое бы регулировало деятельность форвардеров в Украине, отсутствует. Вакуум в некотором роде заполняет закон «Об электронной торговле», а также Таможенный кодекс, в части регуляции правил беспошлинного ввоза посылок на территорию Украины.
Однако с 1 января 2019 года должен заработать так называемый закон «о трех посылках», ограничивающий беспошлинный ввоз товаров в страну, что может помешать развитию услуги форвардинга, стать для нее очень серьезным барьером.
«Закон о трех посылках» — совершенно невыгодное для государства решение, которое вряд ли будет реализовано на должном уровне, считает Артур Оруджалиев. Ведь создать хорошо работающую базу, которая сможет все отслеживать — огромные деньги.
Сейчас, согласно таможенным правилам, если на ваше имя одновременно прибыли несколько посылок или одна общей стоимостью более 150 евро, вы должны будете оплатить таможенный сбор, составляющий 32% от суммы превышения лимита.
Участники рынка соглашаются, что для полноценного развития услуги необходимо внести изменения в законодательство об электронной торговле, в котором установить правила работы зарубежных Интернет-магазинов на территории Украины, в том числе и форвардеров.
Что касается физлиц, которые покупают в интернете для собственных нужд, необходимо увеличить порог беспошлинного ввоза до 300 евро на человека и не ограничивать количеством заказов в месяц, неделю или день, уверен Василий Журавель.
Также, по его словам, стоит внести изменения в Таможенный кодекс в части защиты интеллектуальной собственности, а именно — применить международный принцип исчерпания прав. То есть, разрешить параллельный импорт.
Тем временем, услуга форвардинга востребована среди украинцев и даже отмечена номинацией Всеукраинского конкурса Интернет-проектов Ukrainian E-Commerce Awards 2018, в котором потребители выбирают лучших игроков рынка e-commerce. «Буквально несколько дней назад завершилось потребительское голосование в рамках конкурса. Кроме всего прочего, украинцы выбирали и лучшего форвардера. Кто же стал победителем в этой и других номинациях, станет известно уже сегодня, 20 апреля, на церемонии награждения в Концерт-холле FREEDOM», — подытожил СЕО Ukrainian E-Commerce Expert Артем Рудько.
СПРАВКА
Ukrainian E-Commerce Awards — это независимая профессиональная премия, присуждаемая лучшим игрокам рынка e-commerce. Главная цель награды – создать силами отраслевого сообщества знак отличия, гарантирующий конечному покупателю надежность услуги и безопасность покупки. А также выделить неординарные достижения игроков e-commerce в Украине за последний год.
ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ — Бизнес-идеи 2018: ищем свободные ниши в e-commerce