Пока Uber запускает собственный мобильный кошелек в Индии, а в Китае несет убытки, запланированный приход компании в Украину, несмотря на объявленный месяц назад набор водителей в Киеве, до сих пор так и не состоялся. Поэтому мы решили рассмотреть рынок служб такси города Киева, которые на данный момент предлагают возможность оплаты поездки платёжной картой.
Основной отличительною особенностью Uber от других служб такси является то, что оплата производится только безналичным путем – с помощью привязанной к приложению в момент регистрации банковской карты. Происходит это автоматически, без дополнительных действий со стороны пассажира. Такая оплата такси более удобна, чем оплата наличными, так как не требуется иметь при себе нужную сумму денег, просить остановиться возле банкомата, к тому же у водителя просто может не быть сдачи.
Наличие мобильного приложения, как это реализовано у Uber, не было критерием для отбора служб для сравнения в этой статье. Главное, что нас интересовало — это возможность оплатить поездку картой вообще, как через интернет, так и с помощью мобильного терминала. Большинство служб такси предлагают оплату картами именно последним способом – через портативный банковский POS-терминал.
Пунктом отправления для проверки был выбран адрес ул. Крещатик, 22, Киевский Главпочтамт. Пунктом назначения – пл. Победы, 2, Национальный цирк Украины.
Сразу обращаем внимание на то, что если вы хотите расплатиться за поездку картой, данный пункт нужно отметить в онлайн-форме заказа машины («терминал») или сообщить диспетчеру. Ведь, несмотря на то, что многие службы указывают на своём сайте оплату картой как преимущество, часто указывается и то, что оплата через POS-терминал может быть доступна не в каждой машине. Поэтому о желании расплатиться безналичным путем нужно предупреждать заранее.
Будьте готовы также к тому, что такая оплата может увеличить стоимость вашей поездки, так как фирмы оплачивают банку комиссию за проведение операции с использованием карты через терминал. И, не желая терять деньги, многие перекладывают эту комиссию на клиента. Надеемся, в ближайшем будущем такое поведение такси будет исправлено, и надбавка будет встречаться всё реже.
Множество форм заказа, что было обнаружено в процессе подготовки материала, похожи, как две капли воды. При более детальном рассмотрении оказалось, что они основаны на разработке сайта Evos. Формы заказа такси в таких службах не поддерживают указание адреса на украинском языке — это большой минус разработчикам.
А в случае с идущей декоммунизацией и переименованием улиц, проспектов и переулков проблема указания нужного адреса на украинском языке может стать более остро.
Для сравнения тарифов разных такси не учитывались плохая погода, праздничные дни, пробки на маршруте и другие параметры, которые могут увеличить стоимость, а также предварительная регистрация, которая выступает в роли программы лояльности для уменьшения цены. Всё это варьируется от службы к службе. Также в сравнение не попали таксопарки, стоимость поездки в которых невозможно узнать без предварительной связи с оператором.
Как уже было указано выше, стандартным методом безналичной оплаты с помощью платежной карты является использование POS-терминала. Однако есть и более приближённые к Uber способы. Так, Такси Бонд возможно оплатить, помимо наличных, картой в машине, можно пополнить свой счет картой Visa или MasterCard на сайте или пополнить его наличными в терминалах Сity24. Счётом, если верить сайту, является ваш мобильный телефон. Оплата взимается автоматически, а при оплате наличными водитель может отправить сдачу на мобильный счет.
Второе такси – Оптимальное такси. На сайте этой службы про оплату банковской картой не сообщается, но в мобильном приложении такая возможность присутствует. Также именно эту службу выбрал ПриватБанк для своего приложения Приват24, в котором клиентам банка доступна оплата картой. В случае использования официального мобильного приложения этой службы приблизительная стоимость по заданному нами адресу составила 40 грн, при вводе этого же адреса в приложении Приват24 для Android – 55 грн.
Как видим, стоимость поездки даже по такому несложному маршруту протяжённостью около 4 километров отличается в зависимости от выбранной вами службы.
Безналичные платежи всё глубже проникают в нашу жизнь. Теперь рассчитаться картой можно не только в практически любом супермаркете, аптеках или на автозаправках, но и во многих такси. Ждём, когда оплата картами станет доступной в любом транспорте в любом доступном пользователям виде. Это могут быть как бесконтактные платежи MasterCard PayPass, работающие в киевском метро, фуникулере и скоростном трамвае (кстати, количество поездок в метро на днях превысило один миллион), так и Visa Cloud Based Payments, которые с недавних пор позволяют оплачивать покупки с помощью мобильных телефонов. Если же такие методы сложны в реализации для транспортных служб, пусть оплата картой будет реализована хотя бы просто с помощью привычного банковского терминала, которым уже пользуются некоторые перевозчики.
