Среди нововведений — бесплатная отмена поездки
Uber усилит безопасность из-за коронавируса: как изменятся поездки. Фото: uber.com
Сервис заказа такси и доставки еды Uber внедряет новые меры безопасности в связи со смягчением карантинных ограничений в Украине. Начиная со следующей недели, всем пользователям, водителям и курьерам Uber в Украине будет представлена специальная информация о безопасности и функция проверки соблюдений мер безопасности перед поездкой.
Среди нововведений — бесплатная отмена поездки по соображениям безопасности. Пользователи и водители могут отменить поездку без штрафа, если другая сторона не носит маску или другое защитное средство. Также компания обеспечит финансовую поддержку водителям и курьерам с диагнозом COVID-19 — или тем, кому требуется самоизоляция — на срок в 14 дней. Уточняется, что в этот период такие сотрудники не смогут войти в приложение Uber.
Фото: uber.com
Что еще внедряет Uber?
- Проверка водителей: водителей будут просить подтвердить соблюдение мер безопасности и пройти проверку в приложении, что они носят маску
- Проверка пассажиров: пассажиров попросят подтвердить, что они предприняли несколько ключевых мер безопасности, рекомендованных органами охраны здравоохранения, таких как обработка рук дезинфектором перед тем, как сесть в машину, или занять место на заднем сиденье автомобиля и открыть окна для проветривания.
- Карты безопасности: карты безопасности будут размещены в транспортных средствах водителей, чтобы напоминать всем пользователям о правилах безопасности в связи с COVID-19.
- Средства дезинфекции: каждый водитель в Украине может получить средство дезинфекции поверхностей или приобрести его и получить возмещение расходов от Uber. Компания сообщила, что со следующей недели планирует передать около 40 тыс санитайзеров украинским водителям
- Добавлены новые опции для обратной связи в приложение Uber, включая сообщения о том, что на водителе или пассажире нет маски. Каждый, кто неоднократно отмечается за нарушение нашей новой политики безопасности, рискует потерять доступ к приложениям Uber.
- Учебные материалы по безопасности: советы и рекомендации по безопасности, специально предназначенные для сервисов совместного использования и доставки еды. Они будут использоваться для обучения пользователей, водителей, курьеров и ресторанов.
Новые меры безопасности станут доступными в понедельник, 18 мая, и будут действовать до конца июня, уточняется в пресс-релизе компании.
Сообщается, что Uber выделил $50 млн по всему миру для предоставления водителям и курьерам доступа к защитному оборудованию, чистящим и дезинфицирующим средствам на период пандемии COVID-19.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее мы писали, что с 3 июня сервис доставки Uber Eats перестанет работать в Украине, Чехии, Египте, Гондурасе, Румынии, Саудовской Аравии, Уругвае и ОАЭ. По сообщениям СМИ, компания приняла такое решение в связи с отсутствием у местных подразделений четкого бизнес-плана по выходу в лидеры. В письме, отправленном клиентам приложения Uber Eats, уточняется, что основной бизнес компании, связанный с поиском, вызовом и оплатой такси и частных водителей, продолжит работать без изменений.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как коронавирус повлиял на Uber: кого увольняют, а кто останется без зарплаты
Telegram
Viber